Er is het een en ander gewijzigd met de Cloud diensten van KPN. Dit heeft er in geresulteerd dat een deel van de Cloud klanten overgezet is naar Argeweb, en een ander deel is ondergebracht binnen KPN EEN MKB. In deze blog vertellen we u er graag meer over. Zijn uw diensten overgezet naar KPN EEN MKB, dan wilt u wellicht weten wat er is veranderd? En welke impact heeft dit voor u? Lees snel verder!
Clouddiensten KPN EEN MKB
Een andere klantgroep met Cloud diensten zijn ondergebracht onder het KPN EEN MKB portfolio. De diensten die binnen dit portfolio geleverd worden zijn:
- Microsoft 365
- Acronis Cyber Protect (opvolger van Back-Up Online)
- WithSecure (voorheen F-secure)
- Exchange Online
- Domeinen
Deze wijziging heeft ook impact op de ondersteuning die wij kunnen bieden op onze Cloud diensten. Het beheren van de Cloud diensten heeft u voortaan in eigen hand. Via de Acronis Cyber Protect Portal, WithSecure dashboard of de Microsoft Online Portal zijn er Self-Service tools beschikbaar om de Cloud diensten te beheren
Bent u al langer klant, dan bent u wellicht gewend om voor wijzigingen contact met de KPN servicedesk op te nemen. Dit is dus niet langer nodig. Het beheer van de diensten is verplaatst naar de Self-Service omgevingen. Veel wijzigingen kunt u enkel nog zelf doen. In plaats van een KPN medewerker staat u dus zelf volledig aan het roer.
MijnKPN Zakelijk
In de MijnKPN Zakelijk omgeving vind u de administratieve gegevens van de zakelijke diensten, inclusief facturen. Op deze manier heeft u als KPN EEN MKB klant een compleet overzicht van de Vaste, Mobiele en nu ook de Cloud diensten.
Zakelijk KPN Forum
Hier op het Zakelijk KPN Forum zal er ook regelmatig relevante content geplaatst worden om u als klant zelfstandig op weg te helpen. Als u er met deze instructies niet uitkomt of als u aanvullende vragen heeft horen we het natuurlijk graag. U kunt onder dit topic een reactie achterhalen of maak een nieuw topic aan.
Interessant voor u:
- MKB Cloud diensten: Bewaar uw bestanden veilig met Acronis Cyber Protect
- MKB Cloud diensten: Installatie Acronis Cyber Protect
- MKB Cloud diensten: Hoe wijzig ik de WHOIS-gegevens van mijn domeinnaam
