Reacties geplaatst door portering

3 Reacties

P
porteringStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

portering nummer naar KPN zakelijk

Goedemorgen, Ik weet niet wat er is gedaan maar ik heb eindelijk weer bereik. Gisteravond nog vele malen geprobeerd mijn telefoon uit en aan te zetten wat niet heeft geholpen maar vanochtend werkte dit eindelijk wel en is mijn nummer weer bereikbaar :) Bedankt. Groeten, Linda

8
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
P
porteringStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

portering nummer naar KPN zakelijk

Beste Tim, Mijn nummer werkt nog steeds niet dus ik weet niet waar u deze informatie vandaan heeft? Mjin werkgever heeft afgelopen vrijdag al een ticket aangemaakt en het ook geescaleerd maar een oplossing is nog niet vernomen. De service ervaar ik als zeer slecht, ik zit al 6 dagen zonder bereik en krijg niet echt het gevoel dat er iets aan gedaan wordt. Zowel niet aan mijn klacht via het forum als ook niet aan de call die door mijn werkgever is aangemaakt. Dus antwoord op de vraag onderaan uw mail: nee, ik ben niet blij met uw reactie. Groeten, Linda

8
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
P
porteringStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

portering nummer naar KPN zakelijk

Beste Sjors, Bedankt voor je reactie maar ik kan er niks mee. Blijkbaar staat de queue al bijna 48 uur stil. Lijkt mij dat er dan toch gekeken moet worden hoe deze weer opgestart kan worden? Dat er wellicht niks gebeurt in dit Pinksterweekend kan ik mij nog voorstellen maar informeer mij dan in ieder geval dat er iemand dinsdag naar gaat kijken. Ik vind het heel frustrerend dat hier vrijdag niet naar is gekeken en dat mensen zoals ik al 48 uur zonder netwerk zitten. Wanneer wordt iets bij jullie 'noodzakelijk'? Moet ik dan weken/maanden zonder netwerk zitten?? Wees duidelijk in verwachtingen scheppen en niet zo vaag als de antwoorden nu zijn. Groeten, Linda

8
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden