Reacties geplaatst door JanWillem

4 Reacties

E
EHBPNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Kpn smtp relay systeem

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kpn-smtp-relay-systeem/m-p/5135#M509]13 nov '15 om 14:09u[/url]Beste Jan Willem, Sorry, ik vind het erg vervelend dat deze instellingen niet correct blijken te zijn. De informatie op de website is zeer onduidelijk en blijkbaar niet eens correct! Zojuist heb ik een reactie gekregen vanuit de organisatie op deze hulpvraag. Het lijkt er toch echt op dat bij het Ondernemerspakket geen onbeveiligde uitgaande mailserver meer wordt aangeboden.  Een mogelijkheid zou eventueel zijn om gebruik te gaan maken van de "Exchange Online" optie die gratis meegeleverd wordt bij uw Ondermerspakket. Hiermee kunt u tot 5 mailboxen aanmaken en gebruiken. Deze uitgaande mailserver zou u hopelijk zonder problemen kunnen gebruiken ook voor uw eigen mailaccount. Op het moment probeer ik via Twitter een klant hiermee te helpen. Ik durf nog niet met 100% zekerheid te zeggen of dit wel gaat werken. Indien u een poging wilt

30
R
KPN Medewerker
8 jaar geleden
E
EHBPNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Kpn smtp relay systeem

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kpn-smtp-relay-systeem/m-p/5126#M507]13 nov '15 om 10:06u[/url]Beste Jan Willem, In dat geval zou u gebruik moeten kunnen maken van de standaard uitgaande mailserver van KPN. Op [url=http://kpn-klantzm.custhelp.com/app/answers/detail_page/a_id/14058]de website[/url] staan de instellingen die u kunt gebruiken met uw Ondernemerspakket. [b]Ondernemerspakket: [/b]  1 SMTP servermail.kpnmail.nl 2 BeveiligingstypeGeen 3 PoortPoort 25 4 AanmeldenVerplicht 5 GebruikersnaamU hebt geen gebruikersnaam nodig. De verbinding komt automatisch tot stand na opstarten van uw Ondernemers Pakket 6  WachtwoordHet IP-adres van deze verbinding is uw sleutel om e-mail via deze server te verzenden. 7  WebmailGeenGraag verneem ik van u of u met deze instellingen weer kunt mailen!   Zowel op onze iMacs als op onze Windows system

30
R
KPN Medewerker
8 jaar geleden
E
EHBPNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Kpn smtp relay systeem

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kpn-smtp-relay-systeem/m-p/5114#M505]12 nov '15 om 14:36u[/url]Beste  , Het is niet onze bedoeling om u voor het blok te zetten. Ik geef u graag advies! Kunt u mij uw situatie toelichten? - Heeft u een eigen domeinnaam of een eigen mailserver? - Wie is uw e-mailprovider? Kan deze e-mail provider u een uitgaande mailserver bieden? - Wat voor internetabonnement heeft u precies bij KPN?  Beste Tim, We hebben een eigen domein dat wordt gehost bij Shoptrader, waar onze webshop draait. Shoptrader biedt geen uitgaande mailserver. En geven aan dat je gebruik dient te maken van de smtp server van je Internet provider. We nemen van KPN voor onze fysieke winkel het Ondernemerspakket Internet en IP Bellen af. Wat mij het meest stoort is dat zonder enige vorm van communicatie jullie de smtp server hebben uitgezet en dat jullie Servicedesk daar nogal laconiek mee omgaat. Wij hebben een bedrijf te runne

30
R
KPN Medewerker
8 jaar geleden
E
EHBPNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Kpn smtp relay systeem

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/1327]AstridM[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kpn-smtp-relay-systeem/m-p/5043#M494]10 nov '15 om 11:45u[/url] Heb net gebeld met KPN Klantenservice over de mogelijke oplossing die Tim hierboven meld:  "Er is echter een betaalde KPN dienst [b]([/b][b][i]Mail Store & Forward - [/i][/b][u]zmrelay.kpnxchange.com[/u][b][i])[/i][/b] die o.a. het relayen van e-mail ondersteund. Deze wordt voor klanten die geraakt zijn door het wegvallen van de relay server, [b]de eerste 6 maanden gratis[/b] aangeboden. U heeft vervolgens 6 maanden de tijd om, over te stappen naar een KPN cloud oplossing, op zoek te gaan naar een andere e-mail oplossing in de markt of na 6 maanden de Mail Store & Forward dienst te blijven gebruiken (vanaf dan betaald)." Deze oplossing is niet bekend, zelfs van dit forum heeft de dame aan de andere kant van de lijn nooit gehoord. Mijn vraag is hoe kunnen de geduppeerde de hierboven aangeboden

30
R
KPN Medewerker
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden