Reacties geplaatst door gjh71

3 Reacties

Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in Archief

[OPGELOST] Storing DNS en Webhosting

[quote=Lindsay][quote=gjh71] Ik begrijp dat het lastig is om niet exact te weten wat eraan gedaan wordt, maar als we willen dat iets dergelijks niet nogmaals gebeurt kunnen we de informatie niet delen. :slight_smile:[/quote] Hallo [user=961]Lindsay[/user], "lastig" is niet het juiste woord, "onacceptabel" past hier beter. Een storing waarbij al onze websites 1-voor-1 onbereikbaar werden vanover de hele wereld voor 3 uur lang. Dat is een prio-1 incident en daar hoort een RCA bij, Wij willen dit niet nog eens meemaken en zullen onze domeinnamen verhuizen. Groet, Gert-Jan

23
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in Archief

[OPGELOST] Storing DNS en Webhosting

[quote=Lindsay]Hallo [user=15829]gjh71[/user], Welkom op ons Zakelijk Forum! De oorzaak was een storing op de server, hierdoor waren alle klanten met webhosting, Office 365 of/en een domein op die server getroffen. Hier had u zelf niets tegen kunnen doen. Ik kan geen RCA of andere informatie over onze maatregelen uitgeven omdat het om gevoelige informatie gaat. :slight_smile:[/quote] Uhm... Dit is wel een erg mager antwoord. Ik heb er alle begrip voor als RCA niet op dit forum wordt geplaatst. Maar ik verwacht dat zakelijke klanten hierover wel degelijk geinformeerd worden. Dat bedoelde ik in feite ook met mijn vraag; hoe verkrijg ik de RCA. Met de gegevens die ik nu heb, kan ik enkel duimen dat dit niet weer gebeurt.

23
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in Archief

[OPGELOST] Storing DNS en Webhosting

Hallo, Wat was de oorzaak? Wie waren hier zoal door getroffen? Welke maatregelen zijn getroffen om dit te voorkomen? Kunnen wij zelf maatregelen nemen om risico van deze outage te mitigeren? In feite zou ik heel graag een RCA willen ontvangen... Hoe kan ik die verkrijgen? Gert-Jan

23
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden