Reacties geplaatst door DIAC

29 Reacties

DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in KPN EEN Gebruikersopties

Mijn Gesprek app - uitgaand nummer kiezen - foutmelding

[quote=Rashid]Fijn dat we elkaar zojuist even hebben gesproken [user=15876]DIAC[/user] :slight_smile:. Zoals besproken er is sinds de laatste update een bug in de app gekomen waardoor er verschillende gebruikers problemen zijn veroorzaakt. Het probleem is dus bekend bij ons en mijn collega's zijn druk bezig met een oplossing. Mocht u nog andere vragen hebben, stel ze gerust.[/quote] Beste Rashid, ondertussen zijn we alweer een tijdje verder - maar in mijn app is niets veranderd t.o.v. bovenstaande. Ik heb ook geprobeerd om met de app open mijzelf vanaf een andere telefoon te bellen maar dat gaat geheel buiten de app om , dus doorschakelen oid lukt ook niet. Misschien dat dit alles samenhangt ?! Hoor het graag!

7
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in KPN EEN Gebruikersopties

Mijn Gesprek app - uitgaand nummer kiezen - foutmelding

dit staat reeds aan bij mijn iphone - dus verder niet gelukt

7
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in KPN EEN Gebruikersopties

Mijn Gesprek app - uitgaand nummer kiezen - foutmelding

ik zal zo ff kijken - zou nu nog een keer kunnen bellen want ik ben wel benieuw welke voicemail melding u ontvangt

7
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
C
CarlaRDeelnemer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Verbruik inzien mobiel abonnement

Verder heb ik ook onderzocht of een dergelijke optie er wel aan komt. Nu zijn we, zoals Tim schreef, bezig om alle zakelijke mobiel abonnementen om te zetten naar een nieuw systeem. In deze migratie word ook direct onderzocht om deze functie in te bouwen. Hier is nog geen zekerheid over en daarom kan ik dus ook niet aangeven wanneer deze functie beschikbaar zal worden. Zodra deze functie beschikbaar komt worden onze klanten hierover geïnformeerd. We moeten dus nog even geduld hebben:([/quote] Is het ondertussen al mogelijk om het zakelijk verbuik via een app in te zien ?!

10
Tim
5 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[user=8484]SjorsK[/user] bedankt!

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[user=8484]SjorsK[/user] [user=961]Lindsay[/user] ben weer een stapje verder: heb alles uit en weer aan gezet maar dat hielp niet. Wat wel het geval is : bestanden die staan in: kpnxxxxx.sharepoint.com/gedeelde documenten - kan ik WEL delen wij gebruiken de app teams en dan heb je : kpnxxxxx.sharepoint.com/sites/XXXX/gedeelde documenten - kan ik NIET delen is het dan misschien zo de weg via de app Microsoft teams niet juist is of niet juist is uitgevoerd?!

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[quote=SjorsK]Nog eentje: https://kpn1763682.sharepoint.com/:f:/g/Eu-qsSXnnqpIsYGHSDmYASYBXmDHxEcqeX5TGIwACYR7Gw?e=xRqXFj Wat je trouwens kan proberen is om het delen volledig uit te zetten en dan weer opnieuw in te stellen. Dit werkte voor mij in de KPN omgeving (Deze link is mijn KPN-Testtool). :) ....En als je in Groningen en/of omgeving bent wil ik natuurlijk zelf ook nog een keer ermee bezig gaan (Gezien ik geen KPN-er ben is het voor mij onmogelijk om op afstand mee te kijken ;) ).[/quote] [user=8484]SjorsK[/user] ikzal het allemaal uit zetten en dan weer aan ;-) wellicht helpt het! Is Harlingen omgeving Groningen :blush: ?

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[quote=SjorsK]Geen probleem Diac! Ik vindt het trouwens wel bijzonder dat ik via de onderstaande link een Sharepoint site genaamt SharePoint kan delen: https://appctrlnl.sharepoint.com/:f:/g/SharePoint/Emlnx6nE1HBOvR7BkfsiWW0BhnhDF-ILE-i6s5HfCVNbxQ?e=vYotjC De uitspraak dat het tecnisch niet mogelijk is in Sharepoint klopt dus niet. (Ik verwijder morgen de toegang ;) ).[/quote] [user=8484]SjorsK[/user] JAAA precies zo wilde ik het doen ben dan wel benieuwd waarom bij U het wel werkt en bij ons niet ;-)

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[user=961]Lindsay[/user] [user=8484]SjorsK[/user] ik ben vandaag gebeld - maar we hebben het niet op kunnen lossen. Volgens de medewerker kan niet wat wij willen - al heb ik een kennis die wel op deze manier werkt. Maar goed bij ons kan het blijkbaar niet en gaan we op zoek naar een andere oplossing. Bedankt voor de medewerking.

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[user=8484]SjorsK[/user] Sjors, weer bedankt - ook dat staat allemaal op delen extern ..

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[user=8484]SjorsK[/user] weer bedankt voor uw reactie. Het probleem is dat ik dit dus niet kan kiezen in sharepointbeheer er staat : dit bestuuringselement is momenteel niet ingeschakeld ( ik den dan wel ingelogd als de beheerder met alle rechten ) ;-(

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

hierbij foto van delen in sharepoint en de foutmelding

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[quote=SjorsK]Die kans is niet aanwezig. Wil je een screenshot van de desbetreffende pagina? Dan kan ik kijken of ik een fout kan vinden[/quote] van welke pagina? ik wil hier liever niet screenshots van pagina met namen en gegevens ;-)

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

bestanden delen

[user=8484]SjorsK[/user] bedankt voor uw reactie. Alle stappen die U hier noemt hebben wij al uitgevoerd, wij hebben hierover ook al een specialist Office365 bevraagd . Alle mogelijkheden voor sharing zijn aangevinkt ,maar bij de optie die in U eerste foto staat krijg ik de melding "uw organisatie heeft dit geblokkeerd" echter wij hebben nergens kunnen achterhalen waar nog een blokkade zou kunnen zitten - is het mogelijk dat KPN dit niet toestaat ?!

21
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

Automatisch antwoorden

[user=8294]Rick S.[/user] Beste Rick, eigenlijk vind ik het vreemd dat dit op mijn computer ingesteld moet - exchange is toch een cloud toepassing ?! - Maar goed an moet het ook op de computer waar de mail draait neem ik aan ? ik zal U in een PB mijn tel. sturen - ben echter pas weer volgende week dinsdag bereikbaar. ( of het moet vandaag nog kunnen )

8
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

Automatisch antwoorden

[quote=Rick S.]Goedemiddag, Bedankt voor uw snelle reactie! Ik ben direct even mijn eigen Office in gedoken en heb ook een automatisch antwoord met een info@ mailadres proberen in te stellen. Bij mij lukte dit echter wel. Wat mij overigens wel opvalt is dat de gebruiker info@uwbedrijfsnaam.com 2 licenties heeft, namelijk Office 365 Premium & Exchange Online Premium. Ik vermoed dat dit ook met deze foutmelding te maken heeft. Ik wil hier graag verder induiken. Is het okee als ik tijdelijk het wachtwoord van info@uwbedrijsnaam.nl aanpas?[/quote] weet niet precies wat je bedoeld met tijdelijk aanpassen - maar dit moet "met beleid"en eigenlijk in meerdere talen. Die twee licenties( een extra exchange voor de mailbox ) waren volgens jullie nodig omdat de mailbox groter dan 50 GB is ( wordt )

8
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

Automatisch antwoorden

[quote=Rick S.]Hi [user=15876]DIAC[/user], Leuk om u weer terug te zien! Volgens mij begrijp ik het probleem nog niet helemaal. Als ik het goed begrijp wilt dus op uw 'oude' info@ mailadres een automatisch antwoord instellen waarin u aangeeft dat men u nu via een ander mailadres kan bereiken. Het nieuwe mailadres is ook een info@ mailadres en daardoor krijgt u een foutmelding, toch? Begrijp ik het zo goed? Kunt u ter verduidelijking eventueel een printscreen van de instelling en foutmelding sturen?[/quote] Uw conclusie is geheel juist -

8
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

One drive verwijderen

[quote=Lindsay]Thanks voor de toevoeging [user=8484]SjorsK[/user]! Tijd om mee te kijken dan maar :wink: Heeft u vanmiddag of morgenmiddag tijd [user=15876]DIAC[/user]?[/quote] Beste Lindsay [user=8484]SjorsK[/user] ik had nu ook de nodige probelemen met opstarten enz. dus heb ik reeds windows herstel uitgevoerd. Hiermee is niet alles verwijderd maar wel de situatie hersteld dat het overzichtelijk en werkbaar is ;-) - dus het probleem is opgelost ( heb nu mijn account aan de bestaande onedrive installatie gekoppeld en zodoende nog maar 1 map) Zeer bedankt voor de geboden hulp!

12
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

One drive verwijderen

[quote=Lindsay]Duidelijk! Ik zou het 'blind', zo snel niet meer weten. Daarom wil ik graag even meekijken op uw systeem. Is dat goed? :slight_smile: Ik kan u namelijk een link sturen waarmee u mij tijdelijk toegang heeft tot uw pc., zodat ik op onderzoek uit kan . Zo ja, zou ik graag een afspraak met u willen maken . Het verwijderen van een map die gedeeld is met u is jammer genoeg niet mogelijk, dit heb ik nog even gecheckt bij Microsoft. Alleen de persoon die de map heeft gedeeld kan dit doen. [user=8484]SjorsK[/user], heb jij eventueel nog ideeën voor het verwijderen van de mappenstructuur?[/quote] [user=961]Lindsay[/user] U mag kijken ;-) - hoor wel wat mogelijk is

12
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

One drive verwijderen

[quote=SjorsK]Kan je proberen om naar deze locatie te gaan: C:\Users\ Als het goed is staat hier de onedrive map, kan je deze vanaf hier proberen te verwijderen (Na het account ontkoppeld te hebben natuurlijk).[/quote] Geprobeerd - maar ik zie die map niet staan ...

12
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

One drive verwijderen

de mappen binnen de "hoofd'map kan ik wel verwijderen maar de hoofdmap one drive zelf niet

12
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

One drive verwijderen

[quote=Lindsay]Ah, juist! Ik begrijp het. Als OneDrive volledig is verwijderd van de pc, is dat dan mogelijk om een rechtermuisklik op de map te verwijderen? Of krijgt u dan de melding dat u geen rechten heeft om dit te doen?[/quote] Nee helaas die optie wordt geheel niet genoemd - je kunt uitklappen nieuw kopiëren maar niet verwijderen ..of verplaatsen

12
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Microsoft Office 365

One drive verwijderen

Beste Lindsay, dat is nou juist het probleem er is geen account meer gekoppeld maar de uitklapboom in de linker kolom blijft bestaan. ook al verwijder ik one drive van de PC. Ik dacht eventueel weer opnieuw koppelen en dan deze locatie aangeven als map voor synchronisatie - maar dat werkt dus niet er komt altijd weer een nieuwe "uitklapboom" bij en dan is de oude identiek aan de nieuwe, zodat alles er dubbel in staat... Ben bang dat ik windows opnieuw moet installeren maar dat wil ik liever niet.

12
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Archief

automatisch antword en emaildoorsturen

JAAA / dat werkt nu ! Bedankt!!

5
Rashid
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Archief

automatisch antword en emaildoorsturen

Beste Rashid, ja- dat vermoeden had ik ook al - ik heb nu de optie "berichten bewaren in de oude mailbox "uit gezet - wellicht dat ik dat even moet aanzetten ?!

5
Rashid
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden