Reacties geplaatst door huets

10 Reacties

H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/7290#M1309]10 mar '16 om 11:50u[/url]Dag Bert, Op het platform wordt de domeinnaam als 'losstaande abonnement' gezien evanals de webhosting. Dit 'abonnement' wordt nu niet in rekening gebracht. De domeinnaam staat standaard altijd geparkeerd, zodat de landingspagina wordt weergegeven. Deze instellingen kunt u inderdaad zelf wijzigen via de hosting dienst instellingen. Om u op weg te helpen heb ik dit zojuist aangepast (zie afbeelding hieronder). Veel succes met het ontwerpen van de website!   Top Tim, dank je wel voor je hulp!! Groet, Bert

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/7284#M1304]10 mar '16 om 10:44u[/url]Beste Bert, ([url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/td-p/6822/page/2]@huets[/url]) De mutatie is uitgevoerd! De domeinnaam is handmatig toegevoegd en wordt niet in rekening gebracht. Voor zover ik kan zien is uw webhosting ruimte ongewijzigd gebleven, dat scheelt weer!  Als u tegen een probleem aan loopt verneem ik graag een bericht van u. PS. Nogmaals mijn excuses voor het lange wachten.   Eh Tim :) Dank voor de moeite tot nu toe, maar er is wellicht nog iets niet in orde. [list][*]In mijn account op cloudservices portal zie ik nog steeds 2 abonnementen[*]Het domein staat nu op 'geparkeerd'[*]Onder het kopje 'websites' kan ik geen websitebuilder meer kiezen[*]huethorst.nl verwijst nu naar een 'gereserveerd' pagina[/list]Vragen: Moet ik nu zelf nog ergens actie ondernemen om de we

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/7089#M1241]1 mar '16 om 10:42u[/url][url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/1697]huets[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/7083#M1237]29 feb '16 om 17:41u[/url]Dag Tim, We zijn inmiddels een week verder, heb je al een update ontvangen? Hoor het graag van je, alvast dank. Groet, Bert  Hallo Bert, Ik heb nog niets gehoord. Aangezien we alweer een week verder zijn, heb ik mijn collega's naar een update gevraagd. Sorry voor de vertraging, ik hoop niet dat het verzoek tussen wal en schip is geraakt!  Dag Tim, Inmiddels weer een week verder, is er al duidelijkheid over het samenvoegen van de beide accounts? Ik heb de bouw van de website nu stil liggen omdat ik er van uit ga dat het domein nog offline gaat met mogelijk verlies van gegevens. Hoor graag van je. Groet, Bert

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/6941#M1194]23 feb '16 om 11:19u[/url]Dag Bert, We kunnen het nieuwe abonnement aanmaken en de "oude" hosting nog actief laten, zodat u ermee bezig kunt blijven. In Parallels Presence Builder zit een optie inbegrepen om de website te exporteren zodat u deze kunt importeren in een nieuwe installatie! Makkelijker kunnen we het niet maken  Mijn advies om nu alvast een backup te maken van de voortgang tot dusver. Ik heb aan mijn colllega's doorgegeven dat ze ermee aan de slag kunnen. Zodra ik een update heb dan breng ik u op de hoogte!  Dag Tim, We zijn inmiddels een week verder, heb je al een update ontvangen? Hoor het graag van je, alvast dank. Groet, Bert

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/6915#M1190]22 feb '16 om 17:13u[/url]Dag Bert, ([url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/td-p/6822/page/2]@huets[/url]) Heeft u al een keuze gemaakt of u uw account opnieuw aangemaakt wenst te zien? Het scheelt u kosten maar heeft een korte downtime als gevolg. U kunt mij altijd verzoeken om dit alsmede uit te voeren.  Beste Tim, Ja graag, laat het maar in orde maken. Kun je mij dan aangeven wanneer de downtime start? Dan weet ik dat de site even niet bereikbaar is. Kan het bouwen van de site via bv parrallels overigens wel gewoon doorgaan zonder deze te publiceren? Als het abonnement eenmaal gekoppeld is zal ik ook het WOIS formulier invullen. Alvast dank Tim! Groet, Bert

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/6847#M1163]18 feb '16 om 10:20u[/url]Goedemorgen Bert, Ik heb bericht terug van mijn collega's. Waar ik al een beetje bang voor was, het systeem is niet flexibel genoeg om de abonnementen achteraf nog samen te voegen. Een mogelijkheid die ik mij nog kan bedenken is dat de abonnementen volledig worden opgezegd en vervolgens Webhosting Online opnieuw wordt besteld. Omdat ik hier zelf geen ervaring mee heb, heb ik wederom een hulpvraag hierover gesteld. Wordt vervolgd!  Dag Tim, Prima, ik wacht het af. Ben een beetje huiverig voor het 'opzeggen', dat moet dan wel goed begeleid worden door de administratie of wellicht door de orderdesk zelf worden gedaan. Nog de vraag over mijn mailadres als administratieve contactpersoon, deze staat nog op een oud mailadres wat sinds 10-2 niet meer bestaat. Is met de verhuizing het administratieve mailadres ook aangepast

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

Hi Tim, Het begint er op te lijken, ik krijg nu de pagina 'domeinnaam gereserveerd' dus dat gaat goed, ik kan idd aan de slag! Dank! Voor wat betreft de abonnementen, ik heb bij het bestellen aangegeven dat de domeinnaam moest worden verhuisd. En zodoende ben ik er van uit gegaan dat het abonnement inclusief de domeinnaam was. Ik hoor het wel zodra je de achterliggende afdeling hebt gesproken. Belangrijkste is dat het allemaal werkt :) Nog een vraag: is bij de verhuizing het administratieve mail adres ook aangepast? Het adres waar het nu op staat is helaas opgeheven. Of moet ik daar dan nog een mutatiefoemulier voor invullen? Groet, Bert

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

Ik zie dat de verhuizing naar KPN Maanplein al heeft plaatsgevonden als ik in de whois kijk. Alleen de ns staat nog verkeerd :) Groet, Bert

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

Dag Tim, In mijn selfservice omgeving zie ik idd dat er een abonnement is bijgekomen. Maar :) het abonnement Webhosting Online Linux is toch inclusief domeinnaam? Niet dat ik nu extra voor de domeinnaam ga betalen?  In ieder geval mooi dat er iets gebeurt, dank alvast voor je ondernomen acties!! Hoe lang duurt het normaal gesproken voordat de transfer is afgehandeld? Ik las ergens iets van 5 dagen, kan dat kloppen? Hoor het graag. Met vriendelijke groet, Bert

22
Tim
8 jaar geleden
H
huetsDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

domein niet bereikbaar, help :)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Cloud-technische-vragen/domein-niet-bereikbaar-help/m-p/6824#M1147]17 feb '16 om 09:44u[/url]Goedemorgen Bert, welkom bij de zakelijke community van KPN! De aangewezen plek voor uw cloud vragen.  Uw domeinnaam is inderdaad een beetje zoek. De WHOIS gegevens zijn leidend, de domeinnaam staat op ns11 en ns12. Deze moet nog verhuist worden naar ns17 en ns18 om gekoppeld te kunnen worden aan uw cloud omgeving. Bij de aanvraag is gekozen voor de mogelijkheid om een externe domeinnaam te gebruiken, daardoor heeft u geen melding ontvangen om de verhuistoken van de domeinnaam in te voeren. Met deze constructie is het juist de bedoeling dat de domeinnaam blijft staan bij de huidige provider. Om de domeinaam toegevoegd te krijgen heb ik een nieuwe order voor u aanmaakt met Domeinnaam Online. U ontvangt nu wel een e-mail met het verzoek om de verhuistoken in te voeren. Vervolgens wordt de domeinnaam automatisch verhuis

22
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden