Reacties geplaatst door henryijzerman

4 Reacties

H
henryijzermanStarter
gevraagd in Internet & bellen

Afgesloten, Fout KPN

Beste Tim, Bedankt voor je respons. Begrijp mij niet verkeerd, maar deze verhalen zijn ons meerdere malen verteld. Vorige week zou alles alweer gewerkt moeten hebben. Dit is verplaatst naar 15 juni. ( even 3 weken verder ) Desondanks hoop ik van harte dat er voor die tijd iets gedaan kan worden. Dat de kosten voor bijvoorbeeld de mobiele pin redelijk hoog zijn klopt ja. Echter is de omzet die wij mislopen een stuk hoger als er naar de statestieken van voorgaande jaren word gekeken. Om maar te zwijgen over de verhalen die snel in de rondte gaan als je telefonische niet bereikbaar bent. Dit bedrijf bestaat al 90 jaar en zulke zaken dan deze zijn niet goed voor de naam. Gr IJzerman.

7
D
5 jaar geleden
H
henryijzermanStarter
gevraagd in Internet & bellen

Afgesloten, Fout KPN

Hallo Tim, Bedankt voor je mail.  Wij hebben het advies opgevolgt en sinds gisteren een mobiele pin. Er gaat hier al verhalen dat wij gaan sluiten dus er gaat volgende week ook een flyer de deur uit hoe het loopt en dat wij tijdelijk op een 06 nummer bereikbaar zijn. Ook de kosten hiervan gaan wij middels een advocaat verhalen op Kpn. Ik hoop echt dat het een stuk eerder verholpen is dat 15 juni.  Mvrg IJzerman. 

7
D
5 jaar geleden
J
jessifreNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

internet en telefoon voor 5 weken afgesloten en geen compensatie.

Wij hebben met onze fietsenwinkel op dit moment hetzelfde verhaal!  15 juni!!!!!!! Kan het pas opgelost zijn, ook 5 weken niets. Met een voorraad van ruim 50 duizend euro is het best riskant zonder alarm!!  Maandag ga ik alleen bij mijn advocaat voorleggen, van de mobiele pin kosten tot advertentie tot geleden uren met bellen, en geloof mij dat zijn er veel!! Het is een schande dat dit zo loopt en kan in 2016. 

6
P
7 jaar geleden
H
henryijzermanStarter
gevraagd in Internet & bellen

Afgesloten, Fout KPN

Wederom vandaag weer een aantal keer gebeld. Niemand weet iets met zekerheid, waarschijnlijk komt 11 juni een monteur. Hierdoor zitten wij met een winkel dus bijna een maand zonder pin telefoon en internet!!! Er gaan zelfs al geruchten dat wij gaan sluiten!!!!!!! Is er dan echt niemand bij de Kpn die iets kan doen voor ons??? Alles is ontstaan doordat er een verkeerd abonnement is verwijderd, Met toezegging van Kpn is dit intern een fout gemaakt en nog moet het een maand duren voordat er iets opgelost kan worden??!?!

7
D
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden