Reacties geplaatst door Marcel van Veen

2 Reacties

Marcel van Veen
Marcel van VeenNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Kosten betalingsmethode

Prima voorstel Mohammad ik hoor de klachtenafdeling wel, en dank voor je adequate reactie. Mvg Marcel

6
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden
Marcel van Veen
Marcel van VeenNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Kosten betalingsmethode

Dank voor je reactie Mohammad en dat is idd de uitleg van KPN echter KPN bediend zich niet meer van acceptgiro en zoals ik al stel wordt de betaling per electronic banking gedaan waar in het veld betalingskenmerk keurig de betalingskenmerk van KPN wordt vermeld. Er is geen enkel verschil in de wijze in verwerking van de ontvangst van de betaling aangezien bijna elk boekhoudprogramma de bankafschriften inleest en koppelt aan de klant middels het betalingskenmerk......dat is wat bij automatische incasso namelijk ook gebeurd......we blijven stringent de kosten aftrekken tot er een plausiblele verklaring komt........het antwoord stelt mij niet tevreden......

6
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden