Reacties geplaatst door Marcel-E

35 Reacties

M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hoi Rashid, Kan ik je een privé-bericht sturen?Marcel

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hoi Rashid,Ik probeer een nieuw topic te maken met de vraag om een overzicht van de contractgegevens van BUO. Dat lukt me niet, omdat ik bij de titel-opties voor het nieuwe topic niets zie staan, waar mijn vraag onder zou kunnen vallen. Om het toch in het forum te krijgen, misbruik ik de reactie-optie van dit onderhavige topic. Ik weet, dat dat niet de gangbare werkwijze is, maar ik weet niet, hoe ik het anders voor elkaar krijg. Het plaatje hieronder is zo'n overzicht van m'n allereerste BUO contract en wat ik zoek is iets soortgelijks van m'n huidige contract (ik denk, dat na de overgang naar kosten per 100GB m'n huidige contract inmiddels m'n derde contract is).Heb je enig idee, of er een mogelijk is om de contractgegevens zichtbaar te maken.Alvast bedankt en mijn excuses voor het misbruiken van dit topic.Marcel

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hartstikke bedankt

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hoi Rashid,Ik ben vanmorgen rond 11:00 gebeld door je collega Rob Berg. Ik heb met hem afgesproken, dat hij me morgen iets over 11:00 belt om te proberen het aantal meldingen in BackupOnline iets te minderen. Echter, nadat we deze afspraak hadden gemaakt, kwam ik er achter, dat ik morgen op dat tijdstip al iets had staan. Ik heb geprobeerd Rob telefonisch te bereiken om de afspraak te verzetten, maar dat is me niet gelukt. Omdat jij dichter bij het vuur zit, wil ik jou vragen, om aan hem te vragen, de afspraak te verschuiven naar maandag of dinsdag aanstaande. Alvast bedankt,Marcel

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hoi Rashid, Hoop, dat je genoten hebt van je vakantie (ik neem tenminste aan, dat je op vakantie geweest bent).Hoe dan ook, 20 dagen geleden heb ik de volgende reactie geplaatst:>>>>>>>>>>>>>»Om 11:00 uur vanmorgen ben ik gebeld door Rob Berg: de meldingen zijn niet het gevolg van fouten of wat dan ook, maar zijn een normaal verschijnsel van het programma. De grote hoeveelheid meldingen is het gevolg van het feit, dat de totale backup opgedeeld wordt in een heleboel kleine stukjes; dit is normaal gedrag, is mij verzekerd, en kan geen kwaad. Ik krijg ergens volgende week nog van Rob Berg te horen, of de grote hoeveelheid meldingen misschien wat teruggeschroefd kan worden.In alle consternatie ben ik mijn vraag aan Rob Berg in ons vorige telefonisch contact helemaal vergeten; misschien dat jij de vraag nog een keer aan hem door kan spelen, zodat ik daar hopelijk volgende week alsnog antwoord op kan krijgen.De vraag aan Rob was: als ik BUO handmatig s

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Stel uw vraag

titel van topic aanpassen

OK Rick, bedankt.Fijne dag verder, Marcel

7
M
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hallo Rashid,Ik weet niet, of ik nog op tijd ben, maar mocht je 2 weken op vakantie gaan, dan wens ik je een hele fijne vakantie, vrij van geel, oranje of wat voor kleur dan ook.Als het goed is, hoor ik van de week nog van Rob Berg, of via hem van een andere collega, of er nog iets aan de gigantische hoeveelheid meldingen gedaan kan worden.Ik laat je over 2 weken wel weten, of ik wat meer weet (als ik het niet vergeet.Bedankt zo ver, Marcel

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Stel uw vraag

titel van topic aanpassen

Hoi Mark, Nog even een vraag over dat dubbele topic. Toen ik afgelopen weekend er achter kwam, dat ik 2 keer eenzelfde topic had aangemaakt, heb ik gezocht naar een optie om één van de twee te verwijderen. Kon het echter niet vinden. Is zo'n optie er überhaupt niet, of is ie verborgen?Fijne dag verder, marcel

7
M
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Stel uw vraag

titel van topic aanpassen

Hoi Mark. Perfect, het BUO topic kan ik weer benaderen, bedankt daarvoor.En dat dubbele topic zie ik idd niet meer, ook daarvoor bedankt

7
M
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Stel uw vraag

titel van topic aanpassen

Hi Mark,Omdat ik het idee heb, dat ik het topic “BUO http local host 5000 log app” niet meer kan benaderen, omdat de titel erg op een URL lijkt. Dus als ik die titel aan kan passen, is het probleem misschien opgelost. Maar ik kan het topic dus helemaal niet meer benaderen.Ik denk, dat ik afgelopen weekend niet helemaal bij de les was, want op de een of andere manier heb ik 2 topics aangemaakt om de topic-titel aan te passen: deze “titel van topic aanpassen”, waar we nu dus op aan het reageren zijn, en nog een met als titel “wijzigen topic-titel” of iets in die richting. Deze laatste heb ik geprobeerd te verwijderen, maar dat is me niet gelukt, maar ik denk, dat ie inmiddels al verwijderd is.Fijne dag verder, Marcel

7
M
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hoi Rashid, Om 11:00 uur vanmorgen ben ik gebeld door Rob Berg: de meldingen zijn niet het gevolg van fouten of wat dan ook, maar zijn een normaal verschijnsel van het programma. De grote hoeveelheid meldingen is het gevolg van het feit, dat de totale backup opgedeeld wordt in een heleboel kleine stukjes; dit is normaal gedrag, is mij verzekerd, en kan geen kwaad. Ik krijg ergens volgende week nog van Rob Berg te horen, of de grote hoeveelheid meldingen misschien wat teruggeschroefd kan worden.In alle consternatie ben ik mijn vraag aan Rob Berg in ons vorige telefonisch contact helemaal vergeten; misschien dat jij de vraag nog een keer aan hem door kan spelen, zodat ik daar hopelijk volgende week alsnog antwoord op kan krijgen.De vraag aan Rob was: als ik BUO handmatig start, begint ie 9 van de 10 keer met scannen, en dat is goed. Maar zo af en toe begint ie met “ Consistency check”; een loffelijk streven, alleen heb ik de indruk, dat er dan niets gebeurt. Wat ik doe om verder te komen

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Als het goed is word ik over 20 minuten gebeld.Fijne dag, Marcel

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hallo Rashid, Het gaat niet echt soepel. Ik heb gisteravond de helpdesk gebeld, maar er bleek niemand van de cloud-groep aanwezig te zijn. Er werd afgesproken, dat ik deze ochtend rond 10:30 uur gebeld zou worden over mijn mogelijke probleem Ik begrijp, dat de helpdesk het druk heeft, maar ik wacht inmiddels al een uur, dat is toch niet zo netjes.Waar het mij om gaat, is: waar komen de meldingen vandaan, en hoe kunnen het er zo veel zijn. Als ik de melding “ 127970 duplicated cabinets found” zie, dan vind ik dat erg veel, maar misschien is er niks aan de hand. Ik heb 4 logfiles van ongeveer 500/600kb staan, waarin alle verschillende meldingen terug te vinden zijn. Als ik die jullie kant op kan krijgen, hebben jullie mij mogelijk helemaal niet nodig om het probleem te tackelen.Uiteindelijk gaat het maar om 3 verschillende meldingen-[Consistency check] Cabinet #106683 ({004d46fb-3c88-4c12-b761-15aa264e7899}:0001a0bb_03_1405634332.ifs) has duplicates in other location(s)- [D] [06460] [Cle

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hoi Rashid.Ik heb me niet helemaal aan het afgesprokene gehouden en wel om de volgende reden.Door je opmerking “over 5 dagen” had ik de indruk, dat mijn PC dus 5 dagen aan moest blijven staan. Maar omdat ik elke avond afsluit en dan de andere dag opnieuw opstart, dacht ik, dat het geen zin zou hebben om 5 dagen te wachten.Dus heb ik halverwege afgelopen week de map KPN Back-up Online ge-renamed. Maar dat toonde alleen maar, dat het probleem er nog steeds is, het kan dus zijn, dat ik het door je collega verstuurde commando om zeep geholpen heb.Ik heb 4 logfiles, waarin ladingen van de meldingen terug te vinden zijn, alleen weet ik niet, hoe ik die eventueel jouw kant op krijg. Via WeTransfer misschien? Nog een fijne dag,Marcel

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

Back Up Online hulpvraag

Hoi Rashid,   Ik ben benieuwd, al denk ik niet dat dat werkt. Ik heb namelijk ook al eens geprobeerd (ik geloof zelfs een paar keer) het op te lossen door BUO opnieuw te installeren; onderdeel van een her-installatie is het renamen van map KPN Back-up Online. Maar goed, altijd positief blijven, dus ik kijk volgende week maandag wel wat de stand van zaken is. Tot dan en een fijne dag, Marcel

23
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN Backup Online V18.11

Hoi, Heeft nog steeds niemand last gehad van de in dit rariteiten-festival gemelde merkwaardige verschijnselen? Ik kan er nog twee aan toe voegen: Af en toe, als ik een backup start, begint ie eerst aan een consistentie-controle. Dat is op zich een loffelijk streven, ware het niet, dat ie schijnbaar geen consistentie vindt, want de optie lijkt niet aan z'n end te komen. Afgelopen nacht heb ik de PC rond 03:00 uur maar afgesloten. Bij het opstarten vandaag ging ie na het starten van een backup vrolijk verder; echter niet met een backup, ook niet met consistentie-controle, maar met opschonen. En ook dat scheen niet te lukken, hij bleef poetsen. Ik heb beide opties al vaker gehad en de enige manier om daar (tijdelijk) van af te komen, is het BUO-programma opnieuw te installeren, uiteraard volkomen volgens de KPN-instructies. Ik denk, dat ik de afgelopen dagen zeker een keer of vijf een her-installatie heb gedaan. Daar wordt een mens echt niet vrolijk van. Is er iemand in deze wijze

5
Leroy
KPN Moderator
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN Backup Online V18.11

Hoi Leroy, Heb contact gehad met iemand van de afdeling Cloud (800 0403). Nadat ik mijn verhaal zoals hierboven vermeld had omschreven, kreeg ik te horen, dat als ík een oude versie ging installeren, ik moeilijkheden kan verwachten. "Maar ik heb helemaal geen oude versie geïnstalleerd, ik heb alleen m'n laatste image-backup van de systeemschijf teruggezet, waardoor ik dus weer op versie 16.8 zat". Met deze versie heb ik dus de 60 GB kunnen backuppen (in een paar dagen en nachten). De eerste backup hierna werd deze backup dus weer afgebroken en de automatische programma-update voor de tweede keer uitgevoerd". Op dit relaas kreeg ik weer te horen dat ik niet zelf een oude versie moest gaan installeren, dat is vragen om moeilijkheden. "Maar ík heb helemaal geen oude versie geïnstalleerd, júllie voeren een automatische upgrade uit, terwijl er een gebruikers-backup actief is. Deze wordt dan rücksichtloss afgebroken om de upgrade uit te kunnen voeren; volgens mij klopt dat niet". Ik kr

5
Leroy
KPN Moderator
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN Backup Online V18.11

Leroy, Heb je een privé bericht met m'n mail-adres gestuurd, hoop dat je wat kan vinden. Marcel

5
Leroy
KPN Moderator
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN backup Online

Bedankt, ik zal die link eens gaan bekijken. Ik blijf het jammer vinden, dat de gebruiker bij in gebruik nemen van een nieuwe PC al z'n data opnieuw moet wegschrijven, terwijl die data in z'n totaliteit nog steeds veilig gesteld staat en in principe nog steeds beschikbaar is. Ik denk, dat daar best wel een elegantere oplossing voor bedacht had kunnen worden. Maar goed, het is nou eenmaal zo, en ik zal me wel moeten schikken. Alvast een fijn weekend, Marcel

11
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN backup Online

Hoi Rashid, Heb je mijn laatste reactie gemist of valt zo'n vraag moeilijk te beantwoorden? Marcel

11
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN backup Online

Op dit moment is dat moeilijk te bepalen, omdat m'n PC op instorten staat en ook erg traag is. En verder hangt het uiteraard van de hoeveelheid nieuwe data af, maar bijna nooit echt lang, hooguit een paar uurtjes. Maar voor wat meer GB's heb ik toch wel een lange tijd nodig, vrees ik. Stel, dat ik 500GB opnieuw moet wegschrijven, hoe lang heb ik daar doorsnee voor nodig? Of die TB bijv. waar je over spreekt, hoe lang zou dat doorsnee in beslag nemen? Ik denk een paar weken, dag en nacht. Marcel

11
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN backup Online

Hallo Rashid, Als ik het goed begrijp, ontkom ik er dus niet aan, dat vanaf mijn nieuwe PC alle reeds op de KPN Server aanwezige data helemaal opnieuw weggeschreven wordt. Dat is toch een beetje erg krom: al mijn data, die al veiliggesteld is, wordt nog een keer helemaal opnieuw weggeschreven. Dat is toch een nutteloze actie, die alleen maar een hoop tijd kost en een hoop onnodige netwerk-activiteit tot gevolg heeft. Daar moet toch een werkbare oplossing voor zijn? Marcel

11
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN backup Online

Hallo Rashid. De gang van zaken rond een her-installatie op het zelfde systeem is me duidelijk, die heb ik in de loop der jaren al diverse malen gedaan. De Backup begint dan na de her-installatie NIET alles opnieuw veilig te stellen. Waar het om gaat is de installatie op een nieuwe PC: de hamvraag is dan "Hoe voorkom ik, dat al m'n data na de installatie van BackupOnline opnieuw naar de KPN server geschreven wordt?" Dit zou namelijk een langdurige actie zijn, en absoluut overbodig, want al m'n data staat nog steeds op die server? Omdat het een nieuw systeem is, heb ik nog geen Program Data>KPN Backup Online map op mijn systeemschijf, die ik eerst moet renamen naar Program Data>KPN Backup Online123. Volgens mij worden tijdens of na de installatie de benodigde gegevens uit de "123" map gehaald en haalt het programma daar ergens de info op waaraan gezien kan worden, dat er al op de server veilig gestelde data aanwezig is. Dus vandaar mijn vraag: kan ik de Windows7 Program Data>KPN B

11
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN backup Online

Er zal toch wel iemand zijn, die hier een oplossing voor heeft? Is het misschien een optie om de map KPN Backup Online in ProgramData van W7 als KPN Backup Online123 naar ProgramData van W10 te zetten, voordat ik onder W10 het BackupOnline programma ga installeren?

11
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
M
Marcel-EVedette
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Overzicht verwijderde bestanden

Hi Tim, Heb toch maar even de Like knop geklikt, en hij gaat idd naar 1. Dus je hebt je Like. Marcel

25
Tim
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden