Reacties geplaatst door Rednael

6 Reacties

R
RednaelDeelnemer
gevraagd in Archief

Site niet meer online

Goedemorgen, Dank voor de hulp! Zit inmiddels weer in de Cloudservices Portal en FTP werkt ook weer naar behoren. Nu nog achterhalen waar de index.php is gebleven en waarom (waarschijnlijk de oorspronkelijke) site verplaatst is naar de Joomla directory. Maar ik vrees dat dat allemaal niet meer te achterhalen is, laat staan dat ik de site weer actief krijg. En dat betekent dat we van scratch af aan mogen beginnen. Nogmaals dank voor de moeite. We gaan er weer vrolijk tegenaan vandaag! :D

12
Lindsay
KPN Medewerker
7 jaar geleden
R
RednaelDeelnemer
gevraagd in Archief

Site niet meer online

Nou, die miscommunicatie is al heeel lang. Sorry hoor, maar nu ook weer. Probeer zelf even in te typen cp.online.com Ik krijg dit als ik het handmatig intyp: Deze site is niet bereikbaar Druk ik op de link zoals hierboven, dan word ik doorgestuurd naar: https://zakelijkforum.kpn.com/domeinnaam-online-webhosting-online-14/site-niet-meer-online-8440/index1.html Dus ga ik er naar toe via deze link: http://swol.kpn.com/csc/?md5=889ff74aad094459026870c0076f8492 Daar wordt niet om een gebruikersnaam gevraagd, maar wel om een wachtwoord. Dat heb ik. En zowaar, ik kom binnen in het zakelijke gedeelte. Vervolgens kies ik daar voor Customer Self Care en dan kom ik hier: https://cp.online.kpn.com/single.html Dat is de Cloudservices Portal Ik neem aan dat die niet is verouderd want dan word je er toch niet naar toe geleid? Goed, zijn we op het punt aanbeland dat daar wederom om een gebruikersnaam + wachtwoord gevraagd wordt. En nu val ik in herhaling, gebruikersnaam is voorb18837 en

12
Lindsay
KPN Medewerker
7 jaar geleden
R
RednaelDeelnemer
gevraagd in Archief

Site niet meer online

Hoi Lindsay, Het probleem wat we nu hebben is dat we via https://swol.kpn.com/csc/?md5=889ff74aad094459026870c0076f8492 wel in de productomgeving komen, maar vervolgens niet meer in de Clouudservices Portal omdat daar het wachtwoord niet meer geaccepteerd wordt en een nieuwe aanvraag resulteert in deze melding: De combinatie login/sleutel is ongeldig. Voer de gegevens opnieuw in. Terwijl dat uit de link komt die we toegestuurd krijgen. Ondertussen bent u aan het kijken of de site weer in de lucht kan komen. Nobel, maar ik vrees dat dat een utopie aan het worden is. Er is gisteren niets veranderd. Er is niets gebeurd behalve 'gekeken'. De site ligt er al tijden uit (kennelijk). En een index.php of minstens een index.html vinden resulteerde in een extensie als .old of .oud Als u dat voor elkaar zou krijgen... maar dat zou onder de wonderen vallen denk ik. Maar nogmaals, toegang tot de portal zodat ik zelf nog eens kan rondneuzen en de bijvoorbeeld de database kan benaderen

12
Lindsay
KPN Medewerker
7 jaar geleden
R
RednaelDeelnemer
gevraagd in Archief

Site niet meer online

[quote=Lindsay]Hoi Rednael, Wat ontzettend fijn dat u er sinds vannacht weer in kunt! Ik kan me goed voorstellen dat het heel frustrerend is om steeds op het laatste moment een foutmelding te krijgen. Top dat het nu weer werkt dus! Komt u op dit moment nog foutmeldingen of gekke dingen tegen? Of draait alles weer volledig zoals het hoort? Ik hoor het graag :)[/quote] Nee helaas, ik ben weer terug bij af... Probeerde deze ochtend wederom in te loggen. Kreeg de melding dat het wachtwoord fout was. Echt niet... maar toch tot gevolg dat mijn account geblokkeerd is. Vervolgens krijg ik een mail om het wachtwoord te herstellen. Ik klik op die link en vervolgens komt er te staan: De combinatie login/sleutel is ongeldig. Voer de gegevens opnieuw in. Pardon? Kortom... het is...

12
Lindsay
KPN Medewerker
7 jaar geleden
R
RednaelDeelnemer
gevraagd in Archief

Site niet meer online

[quote=Rednael]Inmiddels krijg ik het inlogscherm weer te zien, maar na het invoeren van mijn gegevens wordt er om een aanpassing van het wachtwoord gevraagd. Als ik die vervolgens invul komt de volgende melding: Communicatie met PBA is verbroken: Connector: Connection refused. En kom ik vervolgens geen stap verder... heel erg vervelend dit...:@[/quote] 00:13 uur Ik kom er weer in! (voorlopig opgelost dus...)

12
Lindsay
KPN Medewerker
7 jaar geleden
R
RednaelDeelnemer
gevraagd in Archief

Site niet meer online

www.voorbeeldcreatie.nl is niet meer online. Ook de link naar de achterdeur /administrator is niet meer benaderbaar En de FTP toegang lijkt ook onzichtbaar. Daarbij komt ook nog eens de storing van de cp.online.kpn.com/single.html waar mij om een nieuw wachtwoord gevraagd en ik vervolgens de volgende melding krijg: Communicatie met PBA is verbroken: Connector: Connection refused. Kortom, ik lig he-le-maal plat... Wie redt mij uit deze situatie?

12
Lindsay
KPN Medewerker
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden