Reacties geplaatst door RocketmenSGS

3 Reacties

R
RocketmenSGSStarter
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

SCHANDALIG

Beste Rashid, Dank voor je reactie. Ik heb inmiddels het referentienummer kunnen achterhalen. Dat is onder servicemelding: 1-86274971003 geregistreerd.

7
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
R
RocketmenSGSStarter
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

SCHANDALIG

Beste Sjors, Rashid heb ik NIET persoonlijk 'aangevallen'. Ik heb ook nooit de verwachting gehad dat hij direct alle gegevens bij de hand zou hebben. Daarbij denk ik dat Rashid mans genoeg is om zichzelf te 'verdedigen' indien dat nodig zou zijn. Even goed bedankt voor je reactie

7
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
R
RocketmenSGSStarter
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

SCHANDALIG

Beste Rashid, Alle gegevens zijn bekend. Wij hebben diverse mails gezonden maar volgens een collega is het dossier eenzijdig gesloten. Vreemd dat KPN doet zonder het ontstane probleem op te lossen. Wij ontvangen nog steeds zakelijke post op ons priveadres en privepost op zakelijk adres (de adressen zijn nog steeds verwisseld). Ook vreemd omdat de zogenaamde 'Voicelog' leidend zou zijn en wij géén wijzigingen hebben doorgegeven. Wij zijn hierover nog steeds niet gebeld en de extra kosten welke wij door afsluiting, het verkeerd gebruiken van adressering, etc is inmiddels opgelopen tot € 3.600,- Nogmaals, onze gegevens zijn bekend, ons telefoonnummer is bekend en ons mailadres is bekend.. Er is nooit niets veranderd aan ons adres (wij zijn al meer dan 25 jaar klant) . . Het is aan KPN om contact met ons op te nemen.

7
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden