Reacties geplaatst door zuchtzuchtzucht

2 Reacties

Z
zuchtzuchtzuchtNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Kan simkaart niet activeren

Blijkbaar is de status (onterecht) door iets of iemand op 'suspended' gezet en duurt dit 5 werkdagen om te verhelpen. Zucht. En is er niemand van de klantenservice die dit kan versnellen. Wat heb je aan een klantenservice die de backoffice niet kan bereiken? Ze doen alsof de backoffice een compleet ander bedrijf is. Geef me dan de helpdesk van de backoffice. Zucht. Ik neem trouwens aan dat de [i]facturatie[/i] nu ook 'suspended' is. Eigenlijk wil ik het abonnement direct opzeggen maar dat moet telefonisch ... zucht.

4
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
Z
zuchtzuchtzuchtNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Kan simkaart niet activeren

Gegevens verzonden naar Mohammad.

4
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden