Reacties geplaatst door ACH

3 Reacties

ex KPN Carah
Oud KPN Medewerker
ex KPN CarahOud KPN Medewerker
geplaatst in KPN EEN Gebruikersopties

KPN ÉÉN MKB - Bedrijfsvoicemail

Goedemorgen Rick, Bedankt voor de reactie. Ik ben er inmiddels achter :-). Het is gelukt. Uw uitleg is inderdaad een manier (van de vele ben ik inmiddels achter), maar vereist wel een aantal meer stappen/klikken dan de oplossing die wij nu gebruiken, namelijk: In de Telefooncentrale naar 'Belgroep' gaan, klik op 'Geavanceerd', vink 'Doorschakelen na wachttijd' aan (laat dit op 0 seconden staan) en zorg dat het juiste telefoonnummer of extensie toegevoegd is. Hoe je alleen maar in het vervolg een vinkje aan/uit te zetten. Klaar! Zeker handig wanneer je met wisselende voicemail berichten werkt, zoals ons geval. Maar het werken met (tijd) schema is voor structureel gebruik van de voicemail een betere oplossing, dan hoef je er niet naar om te kijken. Bedant. Groet, ACH

4
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden
ex KPN Carah
Oud KPN Medewerker
ex KPN CarahOud KPN Medewerker
geplaatst in KPN EEN Gebruikersopties

KPN ÉÉN MKB - Voicemail op tijdschema

Duidelijke omschrijving, echter heeft onze beheeromgeving de optie 'doorschakelen' niet bij belgroep staan. Enkel 'algemeen', 'agenten', 'geavanceerd' en 'nachtschakeling'. Hoe kan ik dan toch een voicemail doorschakelen/inschakelen?

4
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden
ex KPN Carah
Oud KPN Medewerker
ex KPN CarahOud KPN Medewerker
geplaatst in KPN EEN Gebruikersopties

KPN ÉÉN MKB - Bedrijfsvoicemail

Duidelijke, heldere omschrijving. Echter heeft binnen onze beheeromgeving is staat de optie 'doorschakelen' niet onder de belgroep. Enkel: 'Algemeen', 'agenten', 'geavanceerd' en 'nachtschakeling'. Welke optie heb ik dan nog om door te schakelen naar voicemail?

4
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden