Reacties geplaatst door johnmar08

2 Reacties

J
johnmar08Nieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Boete bij opzeggen contract vaste telefonie en interner ivm verkoop bedrijf

Beste Tim, Zou je eeen interne klacht willen aanmaken? Je gaf aan: [i]Eventueel heb ik de mogelijkheid om intern een klacht aan te maken indien u hier hulp bij wenst. Als er aanvullende vragen zijn dan lees ik deze graag.[/i] Andere vraag: waar kan ik bezwaar maken? Op welk email of postadres? Alvast bedankt voor je reactie en vriendelijke groet van John

7
B
8 jaar geleden
J
johnmar08Nieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Boete bij opzeggen contract vaste telefonie en interner ivm verkoop bedrijf

Beste Tim, Bedankt voor je mail en moeite. De klacht is niet naar tevredenheid afgehandeld. Ik ben teruggebeld door de heer Bozua van KPN en deze bagataliseerde de klacht en zei dat er niets aan te doen is. Ik doe geen zaken meer met de KPN en jullie zijn een klant kwijt.  Mijn conclusie is: KPN investeert veel in nieuwe klanten werven en behandeld zijn bestaande klanten onbehoorlijk waardoor ze niet meer terugkomen. Voor mij onbegrijpelijk en ik stop er geen energie meer in.

7
B
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden