Reacties geplaatst door Dagobert

29 Reacties

D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

KPN, sinds het laatste bericht heeft u ook alweer een paar dagen niet gereageerd. (ondanks acht werkuren oplosgarantie)   Goedemorgen,  U heeft helemaal gelijk dat er fouten zijn gemaakt! ... Tot slot wil ik nog even aangeven dat als het technisch weer helemaal werkt dat we een klacht indienen om te laten onderzoeken hoe we jou tegemoet kunnen komen.  Is dat al gedaan?   ... Wat betreft de factuur snap ik de vraagtekens, maar daar geef ik uiteraard een toelichting op. De afsluiting van de ISDN aansluiting en deze factuur hebben elkaar gekruist. Dat betekent dat je in de volgende periode (let op, dit zijn 2 maandelijkse facturen) een slotfactuur krijgt met een verrekening van de abonnementskosten vanaf het moment van afsluiten. Ik ontving geen slotfactuur. Ik ontving iets totaal anders… Mijn zakelijke ISDN abonnement bij KPN zakelijk loopt nog steeds gewoon door alsof de lijnen niet zes weken geleden door KPN vernield zijn. Niets slotfactuur! Leg dat eens uit! Ik heb vrij

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Beste @Forum Team , of moet ik zeggen beste @Rick S.Ik ben klant bij KPN zakelijk en u heeft mij helemaal geen opties gegeven of iets voorgesteld! U heeft het door KPN gecreëerde probleem onterecht over de schutting gekieperd naar afdeling Consument. De opties die consument, die hier niets mee te doen heeft, gaf was mijn abonnement opzeggen. Vervolgens even wachten en dan een nieuw abonnement aanvragen in de hoop dat de storing dan niet opnieuw optreedt. Diverse ervaren KPN medewerkers raden dat af, zeggen dat ik wel gek zou zijn zoiets te overwegen en betwijfelen dat dat iets oplost, dat heeft u zelf kunnen lezen. Ondertussen zit ik dan maanden zonder telefonie én zonder internet en zal de storing nog steeds bestaan. Vindt u dat een oplossing?Ik dacht dat ik nu al genoeg flauwekul van u gehoord had @Rick S. Noemt u maanden vrijwillig onbereikbaar zijn en dan terug bij af zijn een oplossing voor een telefonie storingen? Ik heb geen enkele forum regel overtreden, u heeft wel lef zeg. U

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Nu heb ik bij KPN een zakelijk telefonie abonnement met acht uren oplosgarantie en vraag ik me af: Gebeurt er nog wat?

37
D
3 jaar geleden
Nederlands Piano Atelier
Nederlands Piano AtelierStarter
geplaatst in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KLACHT: het onvermogen van KPN i.v.m. verhuizing naar nieuw pand

@Nederlands Piano Atelier, Weet u zeker dat die kabel er nog niet lag? En hoe lang duurde het voordat men dat bij KPN wist? Wanneer komt die kabel er dan vraag ik me af, niet iedereen heeft een ziggo kabel. Bij mij duurde het ettelijke dagen voordat KPN wist dat KPN ergens een kabel vernield had, die volgens monteurs in een dag gerepareerd had kunnen en moeten worden, maar KPN drong aan op een andere oplossing. Het lijkt inderdaad alsof KPN zijn belangrijkste bedrijfsprocessen niet op orde heeft. Maar vooral ook dat men zich verschuilt achter onzinnige administratieve processen die blijkbaar de baas zijn ipv ondersteunend. Dingen worden structureel niet recht gezet en drogredenen aangehaald. Ik maak ook KPN’ers mee die zich schamen voor hun collega’s en zich oprecht voor hun KPN collega's verontschuldigen. Ik heb een zakelijk contract, met acht werkuren oplosgarantie. Bedrijf+zakelijk contract+ facturen met duidelijk overal ‘Zakelijk’ er op. Ik wordt bij problemen naar particulier do

7
D
3 jaar geleden
Nederlands Piano Atelier
Nederlands Piano AtelierStarter
geplaatst in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KLACHT: het onvermogen van KPN i.v.m. verhuizing naar nieuw pand

Geacht @Nederlands Piano Atelier , Ik zit anoniem op dit forum, de naam van mij en mijn bedrijf maakt niet uit hiervoor en dat blijkt denk ik uit mijn naam. Noodgedwongen staat het wel op de bedrijfswebsite zodat de klanten weten waarom we zo belabberd bereikbaar zijn en aan wat/wie dat ligt. Ik wil best via een persoonlijk bericht afspreken om te bellen, zo anoniem is het ook niet. Ik vindt het bijzonder triest dat het grootste telefonie bedrijf, voorheen zelfs monopolist, dit bij u niet kon oplossen. Heet u een idee hoe dat komt? Ik neem aan dat u nog wel een gesprek met een excuus van KPN gehad heeft? Wacht u intussen al voor de vierde maand op KPN? Dat is een schrikbeeld waar ik niet aan moet denken. Bij mij heeft KPN het probleem veroorzaakt en hoeven ze voor de noodoplossing alleen ergens een instelling goed te zetten. Combinatie van ereschuld en contractuele acht werkuren oplosgarantie maar van beide merk ik weinig.

7
D
3 jaar geleden
Nederlands Piano Atelier
Nederlands Piano AtelierStarter
geplaatst in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KLACHT: het onvermogen van KPN i.v.m. verhuizing naar nieuw pand

Beste @Nederlands Piano Atelier  , Hoe is het inmiddels bij u gelopen.? Ik ben zeer geïnteresseerd omdat ik iets vergelijkbaars meemaak bij KPN. Ik ga nu ondanks acht werkuren oplosgarantie de vijfde storing week in met niet werkende telefonie en zelfs de doorschakeling van een zakelijke nummer werkt niet naar behoren. En ik ben nog niet eens verhuisd. Zo kan je geen zaak draaien. Ondertussen krijg ik deze maand wel van KPN ongehoord gepeperde rekeningen van honderden euro's voor deze ene maand. Terwijl KPN niets merkbaars onderneemt, de telefonie niet werkt en alle belkosten in Nedeland afgekocht zijn en ik niet nar het buitenland gebeld heb. https://zakelijkforum.kpn.com/stel-uw-vraag-4/doorschakeling-vast-kpn-telefoonnummer-krijgt-kpn-niet-voor-elkaar-12117?postid=26941#post26941 enhttps://forum.kpn.com/internet-9/doorschakeling-vast-kpn-telefoonnummer-500043

7
D
3 jaar geleden
J
JantjeNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Gebruik maken van softphone i.c.m. KPN ÉÉN

@Jantje  Het kan ook gewoon zijn dat de SIP verkeerd aangemaakt is bij KPN en niet werkt of niet goed werkt. Functioneert het niet naar bepaalde klanten en naar anderen wel? Ik kan namelijk als KPN klant met een KPN  SIP  alleen bellen en gebeld worden door klanten die hun telefonie NIET bij KPN hebben lopen en geen aanbieder hebben die adverteert met ‘bij ons belt u via het KPN netwerk’.  KPN wringt zich in alle bochten om geen nieuwe SIP aan te maken terwijl dat volgens de KPN technici de enige oplossing is, behalve in de KPN server de gegevens goed te zetten (wat ook al weken niet gebeurt), waardoor ik al weken beroerd of niet bereikbaar ben. Wat zijn de klachten? Als ik als KPN klant met KPN abonnees bel dan gaat de telefoon in en uitgaand keurig over, maar er komt geen spraak tot stand. Echt bellen kan ik alleen feilloos met niet KPN klanten. Of is bij U een instelling niet goed en functioneert niets? Wat heeft u geprobeerd, stuurt u anders een persoonlijk bericht.

4
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Met zakelijk contract en acht werkuren oplosgarantie na meerdere dagen nog niet eens een reactie! #WAARSCHUWING VOOR ANDERE KLANTEN Ik heb belkosten afgekocht. Naast bovengenoemde 290 euro nu een aankondiging dat NOG 129 afgeschreven gaat worden. Dat is dan terwijl belkosten afgekocht zijn voor déze maand samen 419 euro: voor NIET werkende telefonie, een NIET naar behoren werkende doorschakeling. Zoals hier te lezen valt zou KPN Zakelijk het abonnement recht zetten. Het lijkt echter of de simpelste dingen niet gebeuren. Werkende SIP codes worden ook niet verstrekt. Reden? Geen enkele. Dan zou je verwachten dat je bovenstaande €24.000 euro terugbetaald krijgt omdat je niet meer maar zelfs minder service krijgt dan een consument. Straks de vijfde week zonder werkende telefonie een bedrijf runnen. Fout veroorzaakt door KPN blunder, oplossing ….

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

@Kpnwanneer komt er actie? Of is het inderdaad zo dat als het zo slecht loopt dat het klachtwaardig wordt moderators je laten stikken en dat beleid is bij KPN, zoals een ander forumlid al waarschuwde. Niets is opgelost... Waar blijven de nieuwe SIP codes? Wel ontving ik een factuur voor een maand niet kunnen bellen van een slordige 290 euro deze maand. Voor iets wat niet werkt terwijl belkosten in Nederland volledig afgekocht zijn. Dat zou jij recht zetten @Rick S. had je toegezegd, maar blijkbaar loopt niets momenteel goed. En dat met een zakelijk contract met acht werkuren oplosgarantie. De €24.000 euro voor betaalde maar nooit genoten zakelijke service?

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

@Rick S.  daar ga je weer. Wellicht moet je eens contact opnemen met je klant en vragen of iets werkt voordat onzin op het forum komt. We hebben geen enkele discussie over zakelijk. Een zakelijk, bedrijf, afgesloten KPNzakelijk contract, factuur waar in grote letters zakelijk  op staat is: een zakelijk contract. Ik neem aan dat jij je aan de wet wilt houden en geen klanten misleidt? In plaats van iets geloven krijg ik liever een update als er iets nieuws is of een antwoord als een vraag gesteld wordt. Bij acht uren oplosgarantie verwacht ik niet na opnieuw een week vragen opnieuw onzin te horen.Welke afdeling meldt exact wat? Dat wil ik nu wel eens weten. Welk bericht ontving je van de afdeling die hier woensdag-middag mee aan de gang zou gaan? Ik heb op GEEN ENKEL MOMENT KPN gevraagd een softphone of Panasonic centrale werkend te krijgen. Ik heb om functionerende KPN  SIP codes gevraagd. En die heb ik niet ontvangen. Ik heb niets aan een experiabox. Verder werkt de experiabox rampzali

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Vierde storingsweek !  KPN zakelijk hult zich in stilzwijgen bij een nog steeds zakelijke klant. 8 werkuren oplosgarantie maar als zakelijke klant krijg je niet eens een reactie op het forum.#klantperspectief #is uw klacht al opgepakt navraag? Nee, zelfs een simpele doorschakeling als noodmaatregel rammelt na vier weken nog aan alle kanten: zonder enige reactie of actie vanuit KPN daarop. Wat is het nut van een zakelijk abonnement als je net zo traag of nog trager bediend wordt dan een consument die geen €24.000 EXTRA betaalde voor een vlotte zakelijke service? Is dat bedrag soms op de verkeerde bankrekening teruggestort?

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Gisteren gebeld; 'de problemen zouden komen omdat we in het verleden overgestapt zijn van Telfort naar KPN.’ KPN medewerker was onvermurwbaar dat dat het geval was én de oorzaak. Hoe men daarbij komt? We hebben nog nooit een abonnement bij Telfort gehad. Net is een monteur geweest. De verkeerde! Volgens bericht zou iemand komen die verstand heeft van SIP codes, gevolgd door zelfs een bericht dat de monteur hier de centrale correct zou komen instellen en inrichten. Dat klinkt zelfs als meer dan we ooit zouden verwachten. De monteur die kwam was echter van de consumenten afdeling en wist helemaal NIETS van de onderwerpen die spelen. Opdrachtformulering en probleemdefinitie in de monteursbon klopte totaal niet. Hij vroeg zich af waarom hij gestuurd was en niet iemand die meer hiervan af wist. Vooral een zakelijke monteur had volgens hem de telefoon doorschakeling ook zo in orde kunnen maken op hun laptop. Waarom de telefoon eerst twee keer moet over gaan voordat doorgeschakeld wordt (klan

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Na eerst afgeschermde telefoonnummers hier openbaar op het forum gezet te hebben nu weer adres gegevens? AVG? De ISDN is niet opgezegd en ook niet afgesloten, geen opzeggingsbrief is verzonden. We zaten in uitstel+transitie traject. We hebben een zakelijk telefoon abonnement, op de factuur staat ook overal ZAKELIJK. Schandalig ook dat u hierover begint, een collega heeft dat begin vorig jaar nog uitgezocht en zijn conclusie is dat KPN zaken intern gewoon krom geadministreerd heeft staan, u slaat dat in de wind en zet uw collega’s daarmee te kakken. Dat moet u weten. Wij hebben een zakelijk abonnement en “8 kantooruren oplostijd”. Ik heb KPN om geen enkele hulp verzocht bij een softphone, ik heb u niet gevraagd een Panasonic centrale aan de praat te krijgen. Waarom schrijft u die flauwekul. Het is puur KPN geblunder. Ik heb u verzocht een door KPN geblunder TIEN DAGEN GELEDEN ontstaan probleem op te lossen en de noodoplossing werkt ook niet en dat ligt PUUR bij KPN, doordat niet werkend

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Als al je telefoonlijnen bij KPN van je zakelijke abonnement dood zijn kan je naar de chat (dacht je). Als je van de chat naar een persoon doorgeschakeld wordt krijg je dit: Als u geen nummer heeft waar u op bereikbaar bent ga ik de chat sluiten, ik kan u niet helpen. Als u geen telefoonnummer heeft waar u op bereikbaar bent heeft deze chat verder geen zin. Uw chat is gestopt door de medewerker. We zijn benieuwd wat u van het gesprek vond. Dus niet werkende telefonie kan alleen opgelst worden als je telefonie het nog doet!  KPN op zijn best

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Voor de tiende dag op rij zonder werkende telefonie! Zo moet je dan een bedrijf runnen als KPN klant. Daar sta je dan als zakelijke klant van KPN met je “ 8 kantooruren oplostijd” waar je voor betaalt. Als je lijnen per ongeluk vernield worden krijg je geen enkele reactie. Op vragen krijg je ook geen reactie, slechts nonsens; en ALLE zaken die volgens ervaren KPN medewerkers in slechts minuten door KPN zakelijk opgelost kunnen worden, die worden niet opgepakt. De volgende factuur voor het zakelijke abonnement met in vette hoofdletters ZAKELIJK op de factuur is intussen wel in de bus gekomen. Geld innen lukt prima. Nu de werkende telefoonlijn en service bij storingen. Heeft u ook dit soort ervaringen? Hoe heeft u ze opgelost gekregen?

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Ik wil graag een levensteken van KPN zakelijk dat zij dit oppakt. Als de opdrachtbon-code van zakelijk was gekomen had het gelijk elektronisch doorgegeven kunnen worden, ik had jullie verzocht de lead te nemen, gaat dat nu gebeuren? Zie de update: https://forum.kpn.com/internet-9/doorschakeling-vast-kpn-telefoonnummer-500043?postid=1005134#post1005134 Het is bij een zakelijk abonnement de verantwoordelijkheid van KPN zakelijk, waar jullie het heen schuiven maakt me niet uit maar jullie moeten het oplossen. Een levensteken of bericht dat KPN zakelijk ergens mee bezig is lijkt me wel het minste. De telefoon doet nu niets meer en de doorschakeling van het zakelijke nummer ook niet. Gaan we zo de tiende storing-dag in? Anders heb ik als alternatief dat u morgen de kabels etc. weer hersteld heeft. Dan kan begreep ik vandaag van KPN en daar betaal ik tenslotte goed voor. Dan hang ik morgen desnoods zelf wel de oude centrale er weer aan.

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

@Rick S. en andere KPN zakelijk medewerkers. De oplossing is simpel maar KPN zakelijk moet de opdracht even op het juiste bureau neerleggen. Gaarne een voortvarende actie hierop. Zie:https://forum.kpn.com/internet-9/doorschakeling-vast-kpn-telefoonnummer-500043?postid=1005046#post1005046

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

@Rick S.  Ik begrijp helemaal niets van uw bericht. Maar dan ook werkelijk helemaal NIETS Het telefonie abonnement was ALTIJD zakelijk. Op de factuur staat ook al decennia iedere keer zakelijk. Dat gesodemieter tussen particulier en zakelijk moet eens afgelopen zijn. De gal loopt me over dat ik dat nu weer lees. Meer dan een jaar geleden is iemand van KPN daar eens een paar dagen voor gaan zitten. Dat was na aanleiding van een hooglopend conflict tussen particulier en zakelijk met schuldschuiven tussen de twee afdelingen wie nu geblunderd had. Zijn conclusie was dat het bellen echt 100% een zakelijk abonnement was (staat ook zo op de factuur!), maar het staat raar in de computers volgens de huidige methodiek. Wij hebben blijkbaar geen echt klantnummer, maar dat zit in het betalingskenmerk. Dat is geen nummer dat bij de nummer-opmaak van particulier hoort en ook niet bij de nummer-opmaak van zakelijk hoort, wat voor schijnt te komen bij mensen die al heel lang zakelijke klant zijn. Met

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Een aantal van uw collega’s werken er hard aan begrijp ik. Hetzelfde geldt voor enkel door u genoemde klanten van KPN. Maar bij een zakelijk abonnement verwacht ik van de zakelijke afdeling snel en kordaat optreden en dat jullie de leiding nemen. Het probleem had nooit mogen ontstaan en vervolgens mag de oplossing nooit zo lang duren als hier gebeurt en al helemaal niet bij een zakelijk abonnement. Jullie van de zakelijke afdeling behoren meer mogelijkheden te hebben en die in te zetten. Aan een Experia Box heb ik helemaal niets, ook niet tijdelijk. De zakelijke tak wist dat er vorige week al een monteur gepland was en waarom die destijds zonder enig bericht niet kwam opdagen heb ik geen enkele reactie op ontvangen. Ik verwacht van de zakelijke afdeling meer merkbare activiteit en meer feedback.

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Ik hoop dat u het erg vindt, maar ik vindt de oorzaak van de problemen en de snelheid van handelen van KPN beschamend. Het staat al allemaal op het forum: Ik kan me voor stellen dat u persoonlijk niet alles van een Panasonic KX-HTS32 weet maar ik heb een softphone+abonnement gekocht om te kijken of SIP werkt. En een Grandstream HT802 die KPN zakelijk ook verkoopt (maar verzending zou 2 weken duren) om te kijken of de KPN SIP werkt: dat hapert, vooral met KPN abonnees. Dus lijkt het er op dat het probleem eenduidig bij KPN ligt. De instellingen die u noemt kan ik zelf niet bij. Na meer dan een week kan ik mij voorstellen dat u uit eigen beweging alle hulp inschakelt die er is. Wat zou de KPN directie verwachten als hún telefonie al meer dan en week volledig plat lag en hún bedrijf daardoor schade leed?

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Als zakelijke klant van KPN zakelijk na meer dan een week nog steeds geen telefoon! Ik hoop dat KPN zakelijk ook meekijkt (en actie neemt):https://forum.kpn.com/internet-9/doorschakeling-vast-kpn-telefoonnummer-500043/index3.html?postid=1003992#post1003992

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Het wordt steeds merkwaardiger. Het gekste is nog dat contracten veranderen en je als KPN abonnee niet met KPN abonnees kan bellen. Ik heb omdat de laatste vraag in het andere forum stond dat daar vermeld:https://forum.kpn.com/internet-9/doorschakeling-vast-kpn-telefoonnummer-500043/index2.html?postid=1001558#post1001558

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

De telefonie hangt nog met een ISDN centrale aan de dode ISDN lijn. De panasonic SIP centrale die ik op het oog heb die heeft denk ik geen modem. Die hang je begreep ik gewoon aan een netwerkkabel aan het netwerk (net als je bij een computer doet). Het internet werkt via een eigen modem, als je dat bedoelt met eigen modem dan klopt dat. Raar dat de andere nummers pas vanaf 09-06 (aanstaande dinsdag) helemaal actief zijn. De medewerker die dat gisteren in da namiddag invoerde/regelde zei dat het maximaal twee uur zou duren voor dat alles volledig actief zou zijn (gisteravond dus al). Als ik een softphone installeer op een computer en een Cheapconnect account/nummer neem en daar een KPN nummer heen doorschakel werkt het dan al eerder? Anders ben ik privé wel lang onbereikbaar.

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

probleem 1 doorschakeling: De doorschakeling van één nummer naar het in het voor moderators te raadplegen profiel genoemde nummer elders lijkt momenteel te werken. Net op bedrijf enkele mensen aan de lijn die boos waren dat we niet bereikbaar waren. Nu maar hopen dat het blijft werken. Probleem 2 werkende nummers: Voor de nummers moeten we nog hardware kopen om die op de gewone telefoons via de glasvezel te kunnen gebruiken. Als KPN iets opstuurt duurt dat minstens twee weken zieden ze. Dus ik heb geen idee of die nummers al werken, dat konden we nog niet proberen. Dat zal dan via SIP moeten begreep ik van KPN, die kan je dan als je die SIP code hebt in de hardware intypen. Dat schijnt tegenwoordig dé manier te zijn (vorig jaar hoorden we nog bij hoog en laag van KPN dat zoiets volstrekt onmogelijk is en er ook niet gaat komen). Ik kreeg de tip van een klant op het forum om een abonnement bij cheaponnect te nemen en een softphone op de PC te zetten, dan zijn we privé via een nog in te

37
D
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Moderators HELP! Zo kan je een zakelijke klant die al ruim twintig jaar klant is toch niet laten bungelen?https://forum.kpn.com/internet-9/doorschakeling-vast-kpn-telefoonnummer-500043/index2.html?postid=1000714#post1000714

37
D
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden