Reacties geplaatst door Vanwyk

3 Reacties

Vanwyk
VanwykStarter
gevraagd in Internet & bellen

Postcodecheck

Dank voor je advies, Rick! Ik ga het nog een keer bij XS4ALL proberen. Misschien gaat het me dit maal wel lukken.Groet, Erik

6
Vanwyk
3 jaar geleden
Vanwyk
VanwykStarter
gevraagd in Internet & bellen

Postcodecheck

Hallo RickJa, ik heb de aanvraag voor een aansluiting gedaan bij mijnaansluiting.nl. Dat wordt behandeld door Volker Wessels, die geven het volgende aan:Een KPN aansluiting wordt alleen na aanvraag van een telecommunicatiedienst (televisie, internet en/of vaste telefoon) van de bewoner(s) aangelegd.Wanneer de bewoner/gebruiker een nieuwe aansluiting wil ontvangen, dient de bewoner/gebruiker eerst een dienst aan te vragen bij een willekeurige provider die gebruik maakt van het KPN netwerk. KPN zal dan constateren dat er nog geen kabel aanwezig is en zal VolkerWessels Telecom aansturen om het pand aan te sluiten. In het geval dat de bewoner/gebruiker gaat verhuizen en gebruik wil blijven maken van het netwerk van KPN, dient de bewoner/gebruiker de verhuizing (zo spoedig mogelijk) door te geven aan de eigen provider. Ook in die situatie zal KPN constateren dat er nog geen kabel aanwezig is en zal VolkerWessels Telecom aansturen om het pand aan te sluiten.Met andere woorden, je moet eerst

6
Vanwyk
3 jaar geleden
Vanwyk
VanwykStarter
gevraagd in Internet & bellen

Postcodecheck

Beste Rick, dank voor je reactie.! Het betreft ons pand aan de Wagenmakerstraat 34 (1991JA) in Velserbroek. Dit is een nieuw adres ontstaan na splitsing van het oorspronkelijke pand aan de Meubelmakerstraat 27. Onze entree is nieuw en ligt dus in een andere straat als het oorspronkelijke adres. We hebben onze eigen nutsvoorzieningen  (elektra en water) en willen nu graag onze ADSL verbinding verhuizen. De database van KPN (geraadpleegd door XS4ALL) kent ons adres nog niet.De fysieke aansluiting moeten natuurlijk nog wel aangelegd worden. Ik had gedacht dat de aanmelding via mijnaansluiting.nl voldoende zou zijn maar daar meldt KPN dat dat via mijn provider XS4ALL aangevraagd moet worden. Zodra die aan KPN de verhuizing doorgeeft wordt de aanleg van de kabels in gang gezet. Dus je ziet, ik zit in een deadlock hier en hoop dat jji mij eruit kan helpen of me in ieder geval een stapje verder kan brengen.Bij voorbaat dank, Erik

6
Vanwyk
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden