Reacties geplaatst door E.B.

5 Reacties

E
E.B.Starter
gevraagd in Internet & bellen

Internet van WiFi ExperiaBox v10 valt steeds weg.

Hoi Rick,Ik kan mijn vorige bericht over het contactpersoon niet wijzigen. Zou je zijn e-mailadres en telefoonnummer kunnen verwijderen? Bedankt voor de hulp nogmaals.

11
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
E
E.B.Starter
gevraagd in Internet & bellen

Internet van WiFi ExperiaBox v10 valt steeds weg.

Hoi Rick,Bedankt voor het inplannen van de monteur. De monteur is langsgekomen. Van wat ik begreep heeft hij de lijn gereset, de modem en de 4G router. Tijdens het meten kwam er niks geks uit. Hij gaf aan dat door het resetten de lijn wellicht gezuiverd is en het nu goed zou moeten zijn. Maar hij kon geen duidelijke oorzaak vinden van de onstabiliteit van het WiFi.Mij werd geadviseerd om, bij wederom uitval van het WiFi, naar de meterkast te lopen en te kijken wat de modem en router deden. Het kon een defecte 4G router zijn gaf hij aan. Dus voor nu is het wachten of de stabiliteit verbeterd is.

11
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
E
E.B.Starter
gevraagd in Internet & bellen

Internet van WiFi ExperiaBox v10 valt steeds weg.

Hoi Rick,Zo spoedig mogelijk zal fijn zijn. Wat ons betreft kan het maandag al. Tijd maakt niet uit. De contactpersoon is *gemodereerd*  met nummer *gemodereerd*. 

11
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
E
E.B.Starter
gevraagd in Internet & bellen

Internet van WiFi ExperiaBox v10 valt steeds weg.

Goedemiddag Rick,Ik heb zojuist de Experiabox wederom gereset en ingedrukt tot het power lampje rood werd. Hij is klaar met opstarten. 

11
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
E
E.B.Starter
gevraagd in Internet & bellen

Internet van WiFi ExperiaBox v10 valt steeds weg.

Goedemorgen Rick,Bedankt voor je bericht. Volgens de monteurbon hebben wij sinds 31 december 2019 de Sneller Internet Buitengebied modem. Ik heb een foto gemaakt van de lichtjes. Het lijkt mij er allemaal goed uit te zien. Zowel de modem als de router staan ongeveer op minimaal 1 meter 70 hoogte. Bekabeld weet ik niet of het beter is, sinds wij allemaal hier laptops gebruiken die geen mogelijkheid hebben om een Ethernet kabel aan te sluiten.

11
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden