Reacties geplaatst door koenvanderveer

6 Reacties

K
koenvanderveerDeelnemer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Ik kan niet meer inloggen op zakelijk account

Hi Rick,Ok dank voor je hulp. Zal ik doen.Gr. Koen

4
K
1 jaar geleden
K
koenvanderveerDeelnemer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Ik kan niet meer inloggen op zakelijk account

Beste @Rick S.,Bedankt voor uw antwoord. Het is gelukt een nieuwe KPN ID te maken. Ik kan alleen mijn mobiele abbo met nummer 0658934657 niet koppelen omdat ik die sim kaart gebruik in een mifi router zit en daar dus geen SMS op kan ontvangen om deze te koppelen. Kunt u de simkaart koppelen aan mijn KPN ID aub? De simkaart heeft bestelnummer S3161127-2848109.Bvd, Koen

4
K
1 jaar geleden
K
koenvanderveerDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Wel wifi signaal, geen internet. DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Ik ben gebeld dor de technische dienst. Het probleem is een kruisnetwerk. Wij ontvangen wel signaal maar de data gaat naar de buren (die ws net zieuw zijn aangesloten). Een medewerker van KPN zal langskomen om met een laserpen in de glasvezel kabel te gaan en dan om te prikken. Dan zou het verholpen moeten zijn. Er is inmiddels een afspraak gemaakt.  Mvg, Koen

8
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
K
koenvanderveerDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Wel wifi signaal, geen internet. DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Dankjewel @Rashid  Er is inmiddels een afspraak gemaakt voor morgen maar als je mijn data bundel kunt verhogen dan graag. Het gaat hard met al die video calls voor mijn werk. Bvd, Koen

8
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
K
koenvanderveerDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Wel wifi signaal, geen internet. DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

@Rashid Ik heb van een collega van je ook gehoord dat de technische dienst contact met me op zou nemen maar vandaag heb ik nog niks van ze gehoord. Ik hoop wel dat ze snel contact met me zoeken want het is wel vervelend dat we geen internet (en tv) hebben. Wanneer kan ik een belletje verwachten?Mvg, Koen

8
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
K
koenvanderveerDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Wel wifi signaal, geen internet. DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Hi @Rashid Dankjewel.Klopt ik kan wel connecten met het KNP wifi signaal maar er komt geen data doorheen.Ik heb glasvezel kastje en modem stroomloos gemaakt 10 sec en toen na elkaar wer verbonden.Daarna bleef de situatie hetzelfde. Lampjes op het modem; internet knippert, wifi en power branden, tv staat uit. zie onder Bvd, Voor je hulp.Koen  

8
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden