Reacties geplaatst door aIH

3 Reacties

A
aIHStarter
gevraagd in Stel uw vraag

geen constructieve hulp kpn

ik ben er nooit in geweest, immers geen noodzaak  nu alleen omdat verhuizen etc. alleen via de zelfservice cloud zou kunnen (zie mijn verhaal). gelukkig is vandaag via chat gelukt om dienst op te zeggen (bevestiging via e-mail gevraagd en gekregen),  en jawel, vandaag (10-12_ als mosterd na de maaltijd bericht van 0800 dat via mail de verhuiscode gestuurd zou worden. mosterd na de maaltijd want 9-12 was registratie verhuisd.gebeld met 0800: en gezegd dat diensten zijn opgezegd en dat meldingen ingetrokken konden worden: hiervoor was geen interesse  want meldingen zouden dan automatisch verdwijnen uit systeem. ik ben benieuwd hoeveel telefoontjes er nog komen.     

7
Mark L.
Community manager
2 jaar geleden
A
aIHStarter
gevraagd in Stel uw vraag

geen constructieve hulp kpn

helaas is de toegang tot zelfservice cloud nog steeds niet geregeld. dus donderdag 10-12 maar weer chatten, want bellen met 08000403 is zinloos. 

7
Mark L.
Community manager
2 jaar geleden
A
aIHStarter
gevraagd in Stel uw vraag

geen constructieve hulp kpn

Inmiddels via de chat (!) is het eindelijk gelukt en heb ik via de mail de verhuiscode gekregen. 

7
Mark L.
Community manager
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden