Reacties geplaatst door Impeesa

2 Reacties

I
ImpeesaNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

"Challenge response mismatch" melding bij instellen SIP account op Grandstream

@Rick S.  ik had even een berichtje gemist dat je had gereageerd, Geen probleem.De situatie is als volgt.Ik gebruik een eigen modem met daarachter een grandstream ata.Wanneer ik het sip account gebruik van het abbonement krijg ik een melding zoals genoemd.Wanneer ik mijn eigen sip account gebruik dan krijg ik de melding niet. Dit sip account is ook een KPN Nummer hoort dus bij een ander abbonnement. Het lijkt er dus op dat de selfservicetool van kpn niet het wachtwoord goed zet.Na diverse fora doorgespit te hebben. kom ik op de volgende mogelijke oplossingen uit die jullie kunnen doen Kijken of er nog orders openstaan waar door de sip tool het wachtwoord niet zet. (het annuleren van openstaande orders zou er voor kunnen zorgen dat de tool weer werkt) of het telefoonnummer uit het kpn account gooien en opnieuw toevoegen zodat jullie systeem een geheel nieuw sip-account aanmaakt zodat de siptool ook weer werkt en ik dus een eigen password kan instellen. 

11
Mohammad
Community manager
10 maanden geleden
I
ImpeesaNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

"Challenge response mismatch" melding bij instellen SIP account op Grandstream

@Mohammad  Excuus voor het verlate reageren, het gaat om kleinzakelijk.De topics en alles heb ik al door genomen. het probleem ligt echt aan het sip account en niet  aan de ata,.Ik heb nu tijdelijk een ander kpn nummer ingesteld zonder problemen.In onderstaande forum link is te zien dat het aanmaken van een nieuw account met het zelfde sip nummer vaak de oplossing is  https://forum.kpn.com/vast-bellen-13/sip-account-werkt-niet-meer-op-ip-telefoon-wel-op-experiaboxv12-532786?postid=1309903#post1309903

11
Mohammad
Community manager
10 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden