Reacties geplaatst door robbiep

3 Reacties

R
robbiepStarter
gevraagd in Archief

Eigen site en mail

Eerlijk gezegd was ik niet van plan om te verhuizen maar KPN heeft eerst eigen site en mail naar de zakelijke markt verhuisd en gaat nu meer berekenen. Bij mijn Internet plus bellen abo kreeg ik al 5 e-mail adressen. Toen wij eigen site en mail namen kregen we er meer e-mail adressen bij. Dit werd een rommeltje omdat KPN zelf allerlei e-mail adressen toekende. Ik ben toen naar de KPN winkel in Arnhem gegaan en die konden daar ook niets aan doen. Nu heeft KPN één en ander gesplitst en moet ik meer gaan betalen. Gisteravond probeerde ik een aantal e-mail adressen te verplaatsen maar dan krijg je een foutcode 1000 zonder verdere toelichting wat niet erg gebruiksvriendelijk is. Vandaar mijn idee om het site gedeelte te gaan verhuizen zodat achternaam.info als webadres en achtervoegsel voor de e-mail gehandhaafd blijft zonder dat ik daar naar om moet kijken en zonder onverwachte prijsverhogingen. (NB Eigen site en mail dat klinkt toch alsof er mail adressen bij horen?) Ik heb nog ge

8
Tim
9 jaar geleden
R
robbiepStarter
gevraagd in Archief

Eigen site en mail

Hallo Burhan Ik probeer nu eerst mijn aantal e-mail boxen te reduceren tot 5. Dit lukt echter niet omdat er de volgende foutmelding komt zodra ik op geavanceerde email instellingen klik: Er is een een fout opgetreden bij het verwerken van uw gegevens. Wij verzoeken u het op een later moment nog eens te proberen. Excuses voor het ongemak. Foutcode: 1000 Hierdoor kan ik de email alias niet verplaatsen naar de gewenste email box. Ik wil de gebruikers in de emailbox 8 verplaatsen naar email box 4 en die van box 9 naar box 5. Na de genoemde foutmelding moet ik weer opnieuw inloggen. Waardoor ontstaat de foutmelding? Hartel;ijk dank weer voor een reactie/oplossing. Rob

8
Tim
9 jaar geleden
R
robbiepStarter
gevraagd in Archief

Eigen site en mail

Hallo Tim, bedankt voor je reactie. Dus als ik het nu goed begrijp is door het overbrengen van eigen site en mail naar de zakelijke markt er voor particulieren een probleem ontstaan. De KPN verlangt meer geld als er meer dan 5 email boxen zijn die ik ooitt ongevraagd toergewezen kreeg door de KPN en ik kan mijn e-mail aliassen niet terugzetten naar de emailboxen waar ze eerst bij hoorden. Ik vertrouw erop dat dit probleem opgelost wordt vóór de datum dat er extra geld gevraagd gaat worden voor meer dan 5 e-mail boxen. Dit kan anders een duur grapje worden omdat ik zal weigeren te betalen voor iets dat de KPN zelf veroorzaakt en er geen oplossing voor biedt. De email aliassen kan ik zelf niet overzetten omdat er een foutcode 1000 door de website gegenereerd wordt en mij vervolgens uitlogt. Ik hoor graag op korte termijn (voordat de prijsverhoging ingaat) van de KPN hoe dit opgelost gaat worden. Met vriendelijke groet, Rob

8
Tim
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden