Reacties geplaatst door Forum Team

12 Reacties

T
tgossonTopper in wording
gevraagd in KPN EEN Gebruikersopties

Business Account Setup

Hi tgossen, Your welcome! :grinning: I don't have a paper contract which i can send to you. You can give me a digital agreement to place the order with the subscriptions. When i've placed the order you will receive an official confirmation with the Terms and Conditions for the contracts. Then we deliver the phones and subsciptions and once you have paid the first invoice you give us your agreement for the contracts. Luckily, you can find our general Term en Conditions for these subscriptions on [url=https://www.kpn.com/algemeen/algemene-voorwaarden/zakelijk/mobiel-bellen-en-internet.htm]this page[/url]:wink: Is this what you mean and need?

26
Tim
6 jaar geleden
Maarten Hartog
Maarten HartogNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Algemeen] Licentiecodes kwijt

Hoi [user=12108]Maarten Hartog[/user], Ik heb uw privé bericht zojuist beantwoord met de licentiecode! Hiermee kunt u het programma opnieuw installeren. :slight_smile: Bedankt [user=265]BerendDeMeyer[/user] voor het doorgeven van de info!

3
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
niero000
niero000Nieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Hoesje gigaset

Hi [user=12679]niero000[/user], Welkom op het Zakelijk KPN Forum! :grin: Ik ben even op onderzoek uitgegaan en als u dit hoesje besteld wordt er ook een broekclip geleverd. Ik laat dit ook direct aanpassen op de site. Als ik u nog verder kan helpen, weet u mij te vinden!

1
Forum Team
Community manager
6 jaar geleden
J
jeiActieve Deelnemer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] De mail die na de dagelijkse backup wordt gestuurd geeft status grijs, ook al is alles goed gegaan.

Hallo Job ( [user=316]jei[/user] ), ontzettend veel dank aan Berend voor zijn uitstekende hulpvaardigheid! Ik heb op de server gekeken naar jouw back-up online sessies. Als jij het oké vindt, deel ik de logging gewoon even hier: [code]8/2/17, 11:34 AM 34s Backup Completed 0 B 8/1/17, 10:27 PM 6s Backup Completed 0 B 8/1/17, 10:27 PM 7s Backup Completed 0 B 7/31/17, 10:25 PM 6s Backup Completed 0 B 7/31/17, 10:22 PM 15s Backup Completed 0 B 7/30/17, 10:25 PM 5s Backup Completed 0 B 7/30/17, 10:22 PM 15s Backup Completed 0 B 7/29/17, 10:27 PM 5s Backup Completed 0 B 7/29/17, 10:27 PM 7s Backup Completed 0 B 7/28/17, 10:25 PM 6s Backup Completed 0 B 7/28/17, 10:22 PM 31s Backup Completed 0 B [/code] We zien geen opmerkelijke foutmeldingen in de logging wat meer informatie geeft. Eigenlijk zou ik helemaal niet verwachten dat er een probleem is als ik puur naar de logging kijk. De laatste error was op 27 juli. Wat opvalt in de logging is dat op de dagen dat de dashboard

39
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
K
Kuhn Holding BVNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

Ethernet/VPN verbinding opzeggen

Hi [user=17402]Kuhn Holding BV[/user], Jammer om te lezen dat het nog niet is opgelost. Het is absoluut geen opzet dat mijn collega's u niet kunnen/willen helpen. De aanvraag voor een KPN abonnement is ooit via een business partner ingediend. In dat geval is de business partner de contactpersoon en zij geven opdracht aan KPN. Op het contract dat ooit is ondertekend moet staan wie de business partner is. Is het mogelijk om dat contract erbij te pakken?

3
Forum Team
Community manager
6 jaar geleden
Aiden
AidenNieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

ISRA aansluitingen bedrijfsverzamelgebouw

Goedemiddag [user=30343]Aiden[/user] , Welkom op het Zakelijk KPN Forum! Ik kan mij heel goed voorstellen dat de bekabeling voor een bedrijfsverzamelgebouw een uitdaging is. De situatie waarin per huurder kabels getrokken moeten worden is zeker niet de meest efficiënte. Nu zou ik graag een monteur op pad sturen om de bekabeling voor alle ruimtes te regelen, maar die optie heb ik niet. Ik adviseer u om deze vraag neer te leggen bij de mensen van [url=https://www.mijnaansluiting.nl/]mijnaansluiting.nl[/url] voor te leggen. Zij zorgen voor de aanleg, uitbreidingen en verplaatsingen van IS/RA punten. Ik verwacht dat zij u kunnen adviseren over het regelen van een andere (totaal)oplossing voor de bekabeling. Ik hoop u hiermee voor u nu voldoende geïnformeerd te hebben!

1
Forum Team
Community manager
5 jaar geleden
Hugo Roseiro
Hugo RoseiroNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Data outside NL

Goodmorning [user=30375]Hugo Roseiro[/user] , Welcome to our Forum & Community! I'm sorry to hear to that the data was not working in London. I can imagine that you want to make sure it will work in South Africa. There can be several reasons why the data wasn't working. The first thing i want to ask you is if you've checked whether 'roaming' is turned on (in your mobile phone). And what kind of phone are you using? Can you please fill in the customer number in your Forum Account?

1
Forum Team
Community manager
5 jaar geleden
HesselvanTuinen
HesselvanTuinenNieuwkomer
geplaatst in Over het KPN Forum

Doorverwijzen van klanten naar dit forum

Goedemiddag Hessel, welkom op het Zakelijk KPN Forum. Alle vragen mogen hier gesteld worden. Als we zelf het antwoord niet direct weten dan gaan we op onderzoek uit. Het forum wordt gemonitord van ma t/m vrij tussen 08.00 en 20.00. Bij een directe vraag aan KPN geven we binnen 4 uur antwoord. Indien het een algemene vraag betreft kijken we eerst of een andere forumgebruiker wellicht het antwoord weet. In de regel reageren wij dan de volgende dag indien nodig. Het forum is zodoende geen praktisch platform voor zaken waarop direct actie gewenst is. U mag ervan uitgaan dat de FAQ’s betrouwbaar zijn. Mocht u iets tegenkomen wat niet meer correct is, dan horen we het graag.

1
Forum Team
Community manager
5 jaar geleden
R
Ron50Rijzende ster
gevraagd in Archief

Verhuizing naar Argeweb ?

Goedemiddag @Ron50,  De hosting abonnementen worden gefaseerd overgezet. Tot nader order kunt u hier terecht met vragen. We helpen u graag.

1
Forum Team
Community manager
4 jaar geleden
edwin70
edwin70Nieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

overstappen

Goedemiddag @edwin70 welkom op het Zakelijk KPN Forum. Dat ligt eraan welk abonnement u precies heeft op dit moment. Ik begrijp dat u momenteel een analoge telefoonlijn gebruikt. Heeft u daarnaast ook een internet abonnement van ons? Wat zijn de mogelijkheden die u graag wenst te behouden?

1
Forum Team
Community manager
3 jaar geleden
D
DagobertTopper
gevraagd in Stel uw vraag

Doorschakeling vast KPN telefoonnummer krijgt KPN niet voor elkaar

Beste @Dagobert , Er is u meerdere malen (Op het Zakelijk én het Consumenten Forum) kenbaar gemaakt welke opties u heeft. Ook hebben wij u gevraagd uw berichten in uw eigen topic te houden. Hieraan wilt u geen gehoor geven. Bij deze maken wij u kenbaar dat als u nog een maal de huisregels van het Zakelijk KPN forum overtreed, uw account geblokkeerd en verwijderd wordt.

37
D
3 jaar geleden
MonumentaleSchade
MonumentaleSchadeDeelnemer
geplaatst in Internet & bellen

klacht n.a.v. werkzaamheden KPN NetwerkNL

Geachte @MonumentaleSchade , welkom op het Zakelijk KPN Forum,U hebt een reactie onder een algemeen kennis item geplaatst.  Om het overzicht te bewaren heb ik van uw reactie een eigen topic gemaakt zodat een KPN Moderator het topic in behandeling kan nemen.Ook heb ik i.v.m. de privacy de benoemde telefoonnummers verwijderd.Zou u uw forumprofiel willen aanvullen met uw klantnummer, zodat de betreffende KPN Forum Moderator inhoudelijk voor u aan de slag kan.Alvast bedankt,Met vriendelijke groet, KPN Forum Team

15
Rick S.
Community manager
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden