Reacties geplaatst door koppes_bouwk

13 Reacties

K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in Microsoft Office 365

Probleem met SPF record

Opgelost. Het blijkt dat KPN verleden week de beheeromgeving van [url=https://pem.kpn.net/cp]https://pem.kpn.net/cp[/url] naar [url=https://cp.online.kpn.com]https://cp.online.kpn.com[/url] heeft overgezet en daarbij zijn gegevens gewijzigd. Zoals de SPF record. Fijn. We schijnen bericht te hebben gehad van deze wijziging, maar ik kan niets vinden.

3
Tim
8 jaar geleden
M
ModemwisselNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Modemwissel

We zouden dan dus ook graag een KPN ExperiaBox V8 ontvangen als het hier wel mogelijk mee is.  Die moeite kan je je ook besparen - ik heb hier inmiddels een heel regiment KPN modems staan, maar ALS ze al werken, dan vooral van klapperende aard.

6
Tim
8 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in De Lobby

Foutmelding bij HTML in bericht

[b]Beste [*], een foutieve HTML code kan weleens gebeuren, maar dat je een uur moet wachten voordat he een nieuw bericht kunt plaatsen is niet normaal. Welke code probeerde je te posten? Ik probeer het issue te reproduceren.[/b] Bijvoorbeeld dit bericht? Ik klik op de knop "Reageer hier op" en vervolgens wordt automatisch het oorspronkelijke ingevoegd. Ik poets weg wat overbodig is, plaats mijn eigen tekst en klik op de knop "Plaats reactie". En dan verschijnt de melding: "[i]message.body: Uw bericht is gewijzigd omdat er ongeldige HTML in de hoofdtekst is gevonden. De ongeldige HTML is verwijderd. Controleer het bericht en dien het opnieuw in wanneer u tevreden bent met het resultaat.[/i]". Vervolgens wijzig ik niets, maar klik opnieuw op de knop "Plaats reactie". En dan verschijnt de melding: "[i]message: Bericht-flooding gedetecteerd (een uniek bericht werd meer dan 1 keer in 3.600 seconden in de community gepost)[/i]". Uiteindelijk kopieer ik de gehele berichttekst, verwijder de

24
BerendDeMeyer
8 jaar geleden
M
MMSchNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

SPF bij gebruik relay servers KPN

Microsoft heeft aan handige Wizard om een SPF record te bakken: [url=http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/default.aspx]http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/default.aspx[/url]

5
Tim
8 jaar geleden
M
MMSchNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

SPF bij gebruik relay servers KPN

Zo'n SPF record kan volgens mij alleen door de eigenaar van de mailserver worden aangevraagd? Je zult dus een SPF record aan moeten vragen voor je eigen mailserver, niet de relay server van KPN. Ik heb het SPF-verhaal ook eens bestudeerd, maar ben er nooit uitgekomen. Ik ben benieuwd hoe jij vaart? Overigens lees ik in dit [url=/t5/Internet/Ontvangen-e-mail-KPN-mbt-Be%C3%ABindiging-SMTP-relay/m-p/4269#M373]http://zakelijke-community.kpn.com/t5/Internet/Ontvangen-e-mail-KPN-mbt-Be%C3%ABindiging-SMTP-relay/m-p/4269#M373[/url] bericht dat KPN stopt met de Smarthost.

5
Tim
8 jaar geleden
R
RoVerschurenStarter
gevraagd in Internet & bellen

Ontvangen e-mail KPN mbt Beëindiging SMTP relay

Wij hebben ook een tijdje gebruik gemaakt van de KPN 'Smarthost'. Helemaal snappen doe ik het bericht van KPN niet en ik denk meneer Steltenpool al helemaal niet. E-mail verzenden en ontvangen zijn twee verschillende dingen. Verzenden door bijvoorbeeld Exchange kan rechtstreeks of via een Smarthost. KPN stopt kennelijk met die smarthost. Exchange moet in dat geval even worden aangepast om de e-mail rechtstreeks af te leveren bij de geadresseerde. Het ontvangen van e-mail kan ook op verschillende manieren. Met een eigen domein laat je inkomende e-mail rechtstreeks aan de deur (bijvoorbeeld Exchange) bezorgen. Kwestie van de MX record instellen via het KPN Software Online Control panel ([url=https://pem.kpn.net).]https://pem.kpn.net).[/url] Het verhaal van die PTR record ontgaat me? Overigens gebruiken we die Smarthost methode van Exchange al een tijdje niet meer - e-mail was te lang onderweg of werd soms helemaal niet bezorgt.

32
Tim
8 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Hoe gebruik ik de IP-adressen die bij een abonnement meekomen?

[i]De meest gebruikte situatie is om de KPN Experia Box in de fabrieksinstellingen te laten staan.[/i] Dat is nu net de grap. Bij gebruik van de fabrieksinstellingen voor de Experiabox staat DHCP aan en krijgen de LAN poorten van de box een IP adres in de private reeks 192.168.1.x Als ik een router op een van de LAN poorten aansluit en configureer met een pubiiek IP adres zoals 92.68.92.1, dan gaan die router en modem naar mijn idee niet met elkaar praten?

11
Tim
7 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Hoe gebruik ik de IP-adressen die bij een abonnement meekomen?

[i]referentie de handleiding gebruiken van de V8. Op pagina 34 en 35 staat uitgelegd hoe dit bij dit type Experiabox is in te stellen.[/i] Ik heb het bekeken en snap het nog steeds niet? Om te beginnen: hoe sluit ik een extra apparaat aan op de internet aansluiting? De telefoondraad wordt in de DSL aansluiting van de (KPN) modem gestoken. Die modem heeft 1 WAN-poort (die, naar ik hoor, in de firmware is uitgeschakeld) en 3 LAN poorten. Die LAN poorten krijgen, zoals de naam al aangeeft, een lokaal IP-adres uit de private range. Bijvoorbeeld 192.168.1.xx. Als ik daarop een pc aansluit en vervolgens IPv4 configureer met een extern (WAN) IP-adres, dan gaat dat niet werken volgens mij? De handleiding (12.1.1) gebruikt onjuiste termen: [b]Publiek LAN IP-adres[/b]. Huh? LAN = Local Area Network. Ofwel, lokaal / private. Dat woordje Publiek en / of LAN moet weg? Vervolgens lees ik: [i]Het publieke LAN IP-adres gebruikt u als standaard gateway indien u een computer met een publieke LAN ip ad

11
Tim
7 jaar geleden
M
ModemwisselNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Modemwissel

[quote]Met de TG789vn zou het wel mogelijk moeten zijn om een bridged connectie te maken [/quote]Dat heb ik ook vergeefs geprobeert. In de genoemde handleiding wordt die procedure niet uitgelegd en het is maar zeer de vraag of het ook daadwerkelijk kan? Het hangt van de firmware af of dit type modem als bridge kan worden ingesteld. Helaas gebruikt KPN aangepaste firmware in verschillende uitvoeringen voor hetzelfde type modem. Bij de standaard TG789vn kan je in elk geval wel een bridge configureren. Dat kan NIET via de webinterface, maar moet via de CLI (Telnet) gebeuren. En daar liep ik meteen al vast - ik kan met geen mogelijkheid via Telnet inloggen op de modem. Ook niet met de naam/wachtwoord zoals in de voornoemde handleiding staat. En dan ben je dus meteen uitgewerkt. Om aan alle narigheid een einde te maken heb ik zelf een modem gekocht (Fritz!box 3370). Kan geen bridge maken, maar heeft wel de mogelijkheid het internetverkeer 1 op 1 door te sturen naar een aangesloten a

6
Tim
8 jaar geleden
S
StephanNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Klacht wordt niet in behandeling genomen

Mijn vraag aan KPN is of zij zo met al haar klanten omgaat en hoe het kan dat er met een klacht ruim 4 maanden niks wordt gedaan? Ja, hier idem. Net als jij uiteindelijk hier maar eens een bericht geplaatst, met het idee dat het toch niets zou helpen. Maar KPN medewerker Tim ging meteen aan de slag met mijn klacht en het was in no-time afgehandeld....

5
S
8 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Afhandeling klachten

[quote] [i]Het is helaas niet bekend op welke termijn VDSL aangeboden gaat worden op uw adres. De database die ik tot mijn beschikking heb, heeft geen upgrades in de planning staan. [/i] Dat is raar. Begin dit jaar hadden we een overeenkomst klaar liggen met een andere internet provider die een snellere verbinding kon leveren dan KPN, aangezien KPN dat niet van plan was. Toen kregen we bericht van KPN dat ze de snelheid wilden verhogen middels VDSL. Naar aanleiding daarvan hebben we op 16 maart van dit jaar het contract Zakelijk Internet vernieuwd (opdracht 1-7770927503) met de afspraak dat de verbinding ergens tussen nu en eind 2016 van ADSL zou worden omgezet naar het snellere VDSL. Vandaar ook de aktie om de modems te wisselen. Als ik u goed begrijp is het dus nog maar de vraag OF we ooit VDSL krijgen? Die vraag willen we toch graag beantwoord zien -  als we voor eind 2016 geen VDSL krijgen, dan stappen we alsnog zsm over naar de andere internet pro

7
Tim
8 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Afhandeling klachten

[quote]1. Onnodige modemwissel klanten al een geschikt modem hebben staan. In uw geval blijft uw lijn op ADSL techniek werken en was een moddemwissel absoluut totaal overbodig.   Maar op termijn (uiterlijk eind 2016) wordt toch overgeschakeld op VDSL? 3. Cloud-diensten herstellen. U heeft een e-mail ontvangen met uw eigen inloggegevens! Het account van de Wanneer ontvang ik die e-mail? [/quote]

7
Tim
8 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Afhandeling klachten

Het laatste punt van mijn klacht was: 5) De 'core business' van KPN is communicatie. Desalnietemin is het moeizaam communiceren met KPN. Voor alles kom je terecht bij de eerstelijns helpdesk, waar mensen aan de hand van een belscript problemen moeten oplossen. Prima voor veel voorkomende zaken, maar zodra het probleem niet in het script staat, gaat het mis. Voorheen hadden we een account manager die zaken op kon pakken waar de helpdesk geen raad mee wist. Vraag: hoe kan ik vragen / problemen snel beantwoord / opgelost krijgen?

7
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden