Beantwoord

60 Topics

D
DBZ
gevraagd in Internet & bellen

Poort forwarding HDM_CR_00029B_M11614TNJ304

Beste KPN, Ik zie dat er iemand aan de instellingen van de Experia Box heeft gezeten. Bij de tab instellingen/poort forwarding is het volgende onderdeel ingested: HDM_CR_00029B_M11614TNJ304. Zou u mij kunnen vertellen waar dat onderdeel voor dient? Zie foto in bijlage: [img]176ad775-1a7e-4363-b65e-2f95d90859eb.jpg[/img] In afwachting van uw antwoord, DBZ

9
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Over het KPN Forum

Notificatie per e-mail voor elk nieuw topic in een subforum (in mijn geval Back-up Online)?

Is er een manier om voor elk nieuw topic in het subforum Back-up Online een e-mail notificatie te ontvangen? Ik zie dat nml niet bij het subforum ("voeg subforum toe aan favorieten" bijvoorbeeld) zelf staan, maar alleen voor het topic zelf. Nu zie ik elk nieuw topic pas als ik inlog op de site. Fijne avond!

4
Tim
6 jaar geleden
J
Job SpekmanRijzende ster
gevraagd in Back-up & veiligheid

[macOS] Mac komt niet meer uit sluimerstand voor het maken van een back-up

..... nog even ter aanvulling: - nu ik BUO open wordt vanzelf een backup opgestart; - heb gemerkt dat als de Mac in sluimerstand gaat ook de wifiverbinding wegvalt, dat was voor BUO echter nooit een probleem om toch een backup op het aangegeven tijdstip op te starten; - om vast te stellen of wellicht hierin het probleem zit zal ik vanavond de MAC met een kabel op het modem aansluiten. Ik meld me dan maandag weer met een update. Met vriendelijke groet, Job Spekman

44
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
L
lasan83748Starter
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Backup service is not running. Please, start it, and restart the application.

Sinds 18 maart krijg ik het bericht: backup ouder dan 24 uur. Bij aanklikken van KPN Backup Online krijg ik de melding van de titel., en hoe ik dan BUO opgestart krijg kan ik nergens vinden. Kan ik eventueel in de KPN folder een of andere exe dubbelklikken, of moet ik alles opnieuw installeren? Bvd

12
Tim
5 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Back-up & veiligheid

Mac OS X El Capitan (10.11.0/1/2/3) & BUO V13.6.1.14292?

Beste forumleden, [b]Helaas is het (nog) niet mogelijk om de laatste versie BackUp OnLine V13.6.1.14292 te installeren in Mac OS X El Capitan (10.11.0/1)![/b] [i]"El Cap and SIP is still brand new for everyone, it is going to take several months to make changes, validate it, and then release it.[/i] [i]The problem that I have is Apple can't claim the system is protected if it doesn't actually do anything when you turn it back on. It should've re-ran and migrated all the existing stuff into a different location, like it does when you install El Cap for the first time."[/i] Bron: [url=http://forums.macrumors.com/threads/would-you-switch-off-system-integrity-protection.1901909/" target="_self]forums.macrumors.com/threads/would-you-switch-off-system-integrity-protection[/url] SIP ofwel "System Integrity Protection" zal wel voor de nodige problemen zorgen, als je een nieuwe installatie van BUO V13 in OS X 10.11.0 wil uitvoeren. De techies van KPN zullen daar goed naar moeten kijke

13
Tim
8 jaar geleden
J
Job SpekmanRijzende ster
gevraagd in Back-up & veiligheid

[macOS > Windows] Backup online, terugzetten bestanden

Mijn iMac is gecrasht en is voorlopig onder reparatie. Ik heb Backup Online opnieuw geïnstalleerd op een Windows laptop en wil [b]alle[/b] bestanden terugzetten maar laptopgeheugen is te klein, vandaar dat ik een externe schijf heb aangesloten. Na herinstallatie van Backup Online antwoord ik "ja" op de vraag of herinstallatie plaatsvindt omdat ik een nieuwe PC of gecrashte PC heb. Ik kom dan in het Manager scherm terecht waar ik alleen de laatste back-ups kan terugzetten, ergo dus alleen de gewijzigde bestanden. Volgens de instructievideo over herinstallatie zou er bij installatie een keuze "herstel direct" moeten worden getoond waardoor [b]alle[/b] bestanden worden teruggezet, echter wordt niet getoond. Wat moet ik doen?

32
Tim
6 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in De Lobby

Foutmelding bij HTML in bericht

Als ik bij het beantwoorden van een bericht een deel quote van het oorspronkelijk bericht en ik wil het antwoord vervolgens plaatsen, dan verschijnt de melding dat foutieve HTML opmaak is gevonden en is gecorrigeerd. Klik dan nogmaals op de knop Plaatsen, dan verschijnt de melding dat een identiek bericht al is geplaatst binnen een tijdspanne van 3600 seconden. Het is daarna niet meer mogelijk het antwoord de plaatsen, tenzij je een uur wacht. Tegen die tijd is de sessie allang verlopen en kan je het bericht nog steeds niet plaatsen. Is daar een oplossing voor?

24
BerendDeMeyer
8 jaar geleden
C
cornelisNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Algemeen] Back-up Online opnieuw installeren op mijn nieuwe Computer! Licentiecode en wachtwoord opvragen?

Ik wil mijn backup online installeren op een nieuwe computer maar heb geen gebruikersnaam en wachtwoord meer. kunt u mij helpen? [i]* Onderwerp van jouw topic aangepast ivm zoekfunctie en verplaatst naar het subForum Back-up Online *[/i]

3
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Mac OS X] Hoe verwijder ik een DAS uit mijn selectie voor Back-up Online?

Hallo KPN! Ik ben op zoek naar een oplossing voor het volgende probleem. Mijn DAS genaamd "SATA_RAID0" is een externe - eSATA verbonden - HDD RAID0 die ik gebruik voor het wegschrijven van render-files vanuit mijn Final Cut Pro. Een tijd terug heb ik deze schijf - bij wijze van test - met de [i]Herstelmodus[/i] teruggezet op mijn NAS. Zoals je kunt zien in onderstaande printscreen ziet Back-up Online deze herstelde schijf nog steeds als een "Volume" terwijl ik deze herstelde map in [b]/fsroot[/b] natuurlijk allang weer heb verwijderd. [img]0f112202-dbe9-4c49-8a00-03e9539ed1ae.png[/img] [b]Note:[/b] [i]Mac OS X 10.10.5[/i] Issue: [b]SATA_RAID0[/b] is in Back-up Online - na de [i]Herstelmodus[/i] - hernoemd naar [b]SATA_RAID0 1[/b] (mijn orgininele DAS-naam nog steeds SATA_RAID0), maar deze schijf bestaat niet (meer) en dus wil ik deze dan ook verwijderd hebben in mijn Back-up Online selectie overzicht. Zouden jullie even met mij mee willen denken over een mogelijke oplos

17
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
scooter66
scooter66Actieve Deelnemer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Geen back-up, maar toch positieve melding ?

Uw back-up van 24-Jan-2018 08:36 is voltooid Deze melding krijg ik al dagen achter elkaar. Een groen vinkje en 2 groene balken. Het lijkt een positieve melding, maar ik vermoed dat er sinds 24 jan., al een week geen back-up heeft plaats gevonden, omdat ik in de nacht de computer uitzet. Waarom krijg ik een geruststellend mailtje, terwijl ik een waarschuwing had moeten krijgen dat de back-up niet uitgevoerd is. Hoe krijg ik hier duidelijkheid over of het waar is wat ik zeg.

26
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
J
jeiActieve Deelnemer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] De mail die na de dagelijkse backup wordt gestuurd geeft status grijs, ook al is alles goed gegaan.

windows 10, was vista ; pc in slaapstand, wordt wakker door geplande taak, gaat daarna weer in slaapstand

39
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[macOS] BUO start dubbele taken en een taak die niet meer van toepassing is.

Sinds enige tijd maakt BUO dubbele taken aan en een taak die ik wellicht zelf heb aangemaakt in het verleden, maar nu zeker niet meer van toepassing is. Volgens mijn logboeken is dit vanaf 09-01-2017 het geval: [code][2017-01-09 14:19:00.051518] [L] [0x101803b10] Scheduling fired for data source 1. Task is backup. [2017-01-09 14:46:50.572693] [L] [0x101803b10] Scheduling fired for data source 1. Task is backup. [2017-01-09 [b]18:00[/b]:00.143293] [L] [0x101803b10] Scheduling fired for data source 1. Task is backup. [2017-01-09 18:00:00.319746] [L] [0x101803b10] Scheduling fired for data source 1. Task is backup. [/code] [code][2017-01-30 14:19:00.158501] [L] [0x101a02440] Scheduling fired for data source 1. Task is backup. [2017-01-30 14:19:00.327446] [L] [0x101a02440] Scheduling fired for data source 1. Task is backup. [2017-01-30 18:00:00.060063] [L] [0x101a02440] Scheduling fired for data source 1. Task is backup. [2017-01-30 18:00:00.225923] [L] [0x101a02440] Sched

28
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
1
100mhzStarter
gevraagd in MijnKPN & Apps

24/7 bereikbaar?

Wat een **lote firma, jammer dat ze zich schuilen achter dat ze de grootste speler zijn 24/7 bereikbaar ??????? Kan ze niet bereiken VREEMD Volgens mij zij ze met vakantie De life chat is altijd bezet Email gestuurd word binnen werkdagen gereageerd, 24/7 ? Snap niet wat ze nu bedoelen met 24/7 Zal wel een of andere code voor hun zijn van we zijn dan niet thuis of zo!

11
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
R
ReinvdWStarter
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Algemeen] Nieuwe Dashboard Mails voor KPN Back-up Online?

Zucht... nou moet ik het weer gaan controleren terwijl die paar gegevens die voorheen bij de terugmelding zaten precies voldoende waren om de status in de gaten te houden: a) hoeveel GB staat er (geen grote schommelingen controle) b) hoeveel bestanden gingen er over (niet afwijkend controle) c) was de update van gister oké (actualiteit controle) ALLES in 1 berichtje en nu weer een nietszeggende dooddoener: "Zoek het zelf effe lekker uit!" , nog net geen "doei !! " erbij ! Ben er niet blij mee! Kan het weer niet gewoon terug naar de oude mail of de nieuwe mail aangepast met deze basis-gegevens?? Wie oh wie denkt er hetzelfde over of kan het weer aanpassen, ik vind het een 'verschlimmbesserung' of "wijzigingen omdat we vandaag niks (meer) te doen hadden dus wat kunnen we aanpassen waar niet om gevraagd is..." vroeger heette dat 'werkverschaffing'!

8
R
5 jaar geleden
A
AnneliesNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Mijn Back-up Online werkt niet meer. "Backup service is not running."

mijn back up online werkt niet meer. hij geeft aan: Backup service is not running. Please, start it, and restart the application. Ik denk dat ik hem moet verwijderen en herinstalleren, maar hoop dat er een makkelijkere manier is om dit op te lossen. [i]* Titel van dit topic aangepast i.v.m. zoekmachine op het forum! *[/i]

3
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
Cobweb
CobwebDeelnemer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Waar zijn mijn backups gebleven?

Ik heb kpn backup online al ruim 1 jaar. Alle foto's stonden erop. Ruim 97GB. Nu moet ik alles opnieuw doen, want alles was weg. Hoe kan nou alles zomaar weg zijn? Heb ik dat hele jaar voor niets zitten uploaden? Eerst stond het wel bij herstel opties, en vanaf vorige week was daar alles verdwenen. Dus ben ik opnieuw begonnen, maar duurt zo lang. Heb ik dus eigenlijk een jaar voor niets betaald, krijg ik dat bedrag terug? Nee denk het niet. Moet nog even goed over nadenken of ik dit nog blijf doen. Hoe kan het dat alles weg was???

20
BerendDeMeyer
7 jaar geleden
H
HiCTStarter
gevraagd in Back-up & veiligheid

KPN Backup start niet meer

Beste allemaal, KPN Backup start ineens niet meer op, alleen KPNBackupOnline.exe is te zien in mijn tab met processen, verder niets. Wat nu? Groet

12
Tim
7 jaar geleden
P
Paddy ScheilenNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Algemeen] Waar vind ik mijn licentiecode van Back-up Online?

Ik ben mijn licentie code kwijt. [i]* Onderwerp van dit topic aangepast en verplaatst naar het juiste subForum voor een betere vindbaarheid *[/i]

5
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
S
simonjNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Backup service is not running.

Het gebeurt regelmatig dat er geen backup van mijn bestanden worden gemaakt. Ik krijg dan de melding: Uw back-up is ouder dan 24 uur. Geen van de redenen die genoemd worden als mogelijke oorzaak is bij mij van toepassing. Ook gisteren is er weer geen backup gemaakt. Als ik KPN Back-up Online open krijg ik de volgende melding te zien: Backup service is not running. Please, start it, and restart the application. Heeft u enig idee wat er aan de hand is en hoe dit opgelost kan worden? B.ij voorbaat hartelijk dank, Sim Mostert

3
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[macOS] Back-up Online register error - "[CodeBase] File Find Error Opening File"

Hallo Forumleden! Met geen mogelijkheid krijg ik al twee dagen mijn Back-up Online niet meer opgestart. Zie onderstaande laatste foutmeldingen in mijn "localhost:5000/logs/app": [quote][2018-03-02 18:19:18.810456] [D] [0x7fc4fb702a20] [CodeBase] File Find Error Opening File (-64) file4open (90615) [/Library/Application Support/KPN/KPN Back-up Online/storage/************_88E7C590AFE3E50376AE/reg/p.x] [] [] [2018-03-02 18:19:18.810476] [D] [0x7fc4fb702a20] [DetermineIndexMode] [p] Index file could not be opened (-64) [2018-03-02 18:19:18.810485] [D] [0x7fc4fb702a20] [CreateIndexInfo] [p] Index would be opened in binary mode [2018-03-02 18:19:18.810500] [D] [0x7fc4fb702a20] [CreateIndexInfo] [p] Tag "NOVL64_ta#", expression "ASCEND(NodeId)+ASCEND(Ordinal)+DESCEND(Version)", filter "NodeId > 0 .AND. .NOT. DELETED()" [2018-03-02 18:19:18.810511] [D] [0x7fc4fb702a20] [CreateIndexInfo] [p] Tag "SlcHsh_ta#", expression "SUBSTR(SliceHash,1,4)", filter "NodeId > 0 .AND. .NOT. DELETED()

5
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
E
EnnoDeelnemer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Melding: KPN Backup service is not running etc.

Sinds zojuist werkt mijn KPN Back up service niet meer: zie de bijgesloten geuploade foto voor de volledige melding. IK heb de foto ook in de tekst geplaatst. Kort daarvoor gaf mijn PC een foutmelding en startte opnieuw op. Windows Defender laten draaien, geen virussen gevonden. Vraag: hoe gaat mijn KPN Backup online weer werken? Dank alvast!! [img]7a507d94-7979-4f41-adb9-14f63e5ac95d.jpg[/img] [i]Mastermind: topic aangevuld met het [Windows] OS.[/i]

3
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
V
Van IngenStarter
gevraagd in Internet & bellen

4 G internet

Vandaag 4 G internet gekregen. Kan via Thunderbird wel mails ontvangen, maar niet versturen. Las dat ik SSL/TLS moest wijzigen in STARTTLS. Heb dit gedaan, maar kan nog steeds geen e-mails versturen. Herkent iemand dit en weet iemand hiervoor een oplossing

16
Tim
6 jaar geleden
M
MacKeesStarter
gevraagd in Back-up & veiligheid

Nieuwe installatie

Goedemorgen, Ik heb een nieuwe computer met OSX geinstalleerd. Nu werkt mijn KPN Back-up niet meer. Ik kan er wel bij wat er in het verleden is gemaakt en kan deze ook terugzetten maar een nieuwe maakt hij niet meer. de foutmelding die ik krijg is: Encryption key is not specified. Graag een oplossing.

7
BerendDeMeyer
8 jaar geleden
J
jonathansNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

nieuw MacBook, kan software niet installeren + wachtwoord vergeten

Beste, ik heb een nieuw Macbook (OSX 10.11.1 El Capitan) en kan de BackUpOnline software niet installeren. ik begrijp dat dit probleem bekend is en al enige maanden speelt. Daarnaast kom ik erachter dat ik het wachtwoord van de backups niet zeker meer weet, maar dat kan ik niet controleren omdat de installatie niet goed gaat. Mocht de software echt niet werken op OSX 10.11, dan ben ik gedwongen over te stappen op een andere online backup service. in dit geval zou ik graag het abonnement willen opzeggen en mijn gearchiveerde bestanden willen ontvangen. Graag advies in deze.  gr

4
BerendDeMeyer
8 jaar geleden
M
MinditStarter
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Windows] Na herinstallatie KPN Backup software ziet software bestaande backup niet meer

Na herinstallatie KPN Backup software ziet software bestaande backup niet meer! Hulp gewenst! Ik wil niets kwijtraken!

7
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
Forumvoorwaarden