Beantwoord

194 Topics

W
willi657
gevraagd in Microsoft Office 365

domeinnaam

De website is niet bereikbaar. Is er iets aan de hand met de domeinnaam?

4
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
E
EileenNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

LoRa for urban animal shelter detection

Dearest, Currently I am working on a project for nature protection in urban areas. With a PIR (passive infrared module) I can detect movement around a shelter. A movement gives a digital 1 as output signal. I want to use LoRa collect te data in a central place. The data provided by LoRa will determinate whether the shelters are used and wheter extra shelters have to be built. I am using a dragino LoRa, 868Mhz Arduino Wireless Shield with SX1276/SX1278 transceiver. I chose this setup because I was told that Arduino is easy to program (I have no programming experience :( ) Can some help me with an (example) code with which I can monitor the use of shelters for urban animals based on PIR (passive infrared)? King regards

4
rharte
5 jaar geleden
L
LoraInNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

How to increase delay in Up-Link transmission of end device?

currently looking into the Up-Link and Down-link mechanism or ClassA for region EU433, To calculate the next up-link transmission time, the application layer code is using following statement, APP_TX_DUTYCYCLE 5000 APP_TX_DUTYCYCLE_RND 3000 TxDutyCycleTime = APP_TX_DUTYCYCLE + randr (-APP_TX_DUTYCYCLE_RND, APP_TX_DUTYCYCLE_RND); currently End device is sending the up-link packet (temperature sensor value) after every "TxDutyCycleTime", requirement is to make "TxDutyCycleTime" configurable to delay the up-link transmission, can anyone explain why delay is depends on duty cycle? how to increase the delay between UpLinks after joining?

4
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden
V
VandenbosNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

gegevens domeinnaam

Wij hebben sinds 2018 een domeinnaam maar dit nooit gebruikt en geen verstand van. Nu hebben we iemand gevonden die website voor ons gaat maken. Die vraagt om de gegevens van ons domeinnaam maar die hebben we niet. Hoe komen we hierachter? Heb al meerdere keren gebeld met kpn maar die sturen het naar vonk82@kpnmail.nl terwijl we al meerdere keren hebben aangegeven dat het naar van.denbos@outlook.com gestuurd moet worden. Ons klantnummer is; 125463098

4
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
R
RdowNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

e-sim buitenland

Ik zit een tijd in het buitenland en per vandaag een nieuw esim abonnement. Vandaag geprobeerd dit over te zetten maar ik krijg geen verificatie sms binnen. Alle stappen al ondernomen zoals gemeld in jullie eerste bericht. Meerdere keren gebeld met klantenservice en aan jullie kant geen problemen.In de app geen optie om esim te downloaden, enkel 'simkaart vervangen'.Ik ben een zakelijke klant en heb mijn nummer eigenlijk per direct nodig.Kan dit niet geverifieerd worden via jullie. Aanvullend:Overstap gemaakt van tmobile naar kpn per vandaag.Samsung galaxy s21+Mijn abonnement zie ik gewoon in de appDe klantenservice heeft mij verschillende tips gegeven die niet helpen zoals oude simkaart verwijderen, onder instellingen in mijn telefoon nieuwe e-sim zoeken en dan kpn app openen, telefoon uit en aan zetten

4
Rick S.
Community manager
2 jaar geleden
EmilIstafanous
EmilIstafanousNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Viloc Tag Roaming

De Viloc Tag (GPS systeem dat werkt op het LoRa netwerk) werkt in Nederland, Belgie, Frankrijk en Polen. Echter zit er dan geen roaming op in het buitenland. Wat houdt roaming in en wat gaat je dan niet met het systeem?

4
Rick S.
Community manager
4 jaar geleden
Wannes van der Veer
Wannes van der VeerNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Domein overname

Goede middag,   Ik zou graag het domein www.wannes.nl willen overnemen. Het is in beheer van KPN Telecom B.V. maar de site is niet actief.  Is er een mogelijkheid dat ik dit domein kan krijgen?    Alvast bedankt!   Wannes  

4
Wannes van der Veer
3 jaar geleden
M
mpeetoomNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

SOm-only opwaarderen naar contract met toestel

Ik heb een klein-zakelijk sim-only abonnement en wil dit opwaarderen naar een abonnement met toestel (Samsung Galaxy S20 FE 5G). Op de website lijkt dat nergens te kunnen? Alleen een nieuw abonnement afsluiten? Wat trouwens bijna goedkoper is dan het oude contract dood te laten bloeden.

4
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
P
paulajaNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Algemeen] Bankrekening backup manager wijzigen

Hoe kan ik een wijziging van mijn bankrekeningnummer tbv aut incasso doorgeven ? Via de website lukt niet, want steeds terug naar beginscherm...

4
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
IsabellePJ
IsabellePJNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Te veel betaalde toetstel kosten

Ik heb een mobiel abonnement waarbij in 2 jaar mijn toestel werd afbetaald. Inmiddels is de 2 jaar al 6 maanden voorbij maar ik betaal nog steeds de toestel kosten per maand terwijl het toestel al is afbetaald. Hoe kan ik deze te veel betaalde kosten terug krijgen? Ik kan hier op de KPN website niks over vinden.

4
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden
J
jraatsStarter
gevraagd in LoRa Forum

Downlink_Sent berichten koppelen aan downlink berichten

Hallo, Ik zou graag willen weten hoe ik kan achterhalen welk downlink bericht is verzonden naar het apparaat a.d.h.v. het downlink_Sent bericht. Ik kan een vrij ruwe schatting maken d.m.v. het DevEUI en FPort, maar stel dat ik meerdere berichten queue voor een apparaat op dezelfde FPort, dan kan ik deze twee berichten niet meer van elkaar onderscheiden. Mis ik gegevens hoe ik dit wel kan achterhalen? Of wat is hierbij de juiste methode om dit te achterhalen? Op het moment dat ik een bericht queue krijg ik geen UID terug van kpn waarbij ik kan eenvoudig zo'n koppeling kan maken.

4
J
6 jaar geleden
A
adekamDeelnemer
gevraagd in KPN Things Forum

Things Portal device API 'list all devices' parameters

Goedendag,Het meeste van de API is vrij duidelijk, en werkt uitstekend!Ik vroeg mij alleen af wat de ondersteunde parameters zijn voor de keys search en sortBy.Wat ik probeer te bereiken is het opvragen van de laatste 5 toegevoegde devices. De pogingen die ik heb ondernomen:In de things portal kan je sorteren op lastMessageTime, de URL ziet er dan zo uit: /devices?page=0&page-size=300&sort-column=lastMessageTime&sort-direction=DESC Dit resulteert in een 400: “Unexpected value received” Zijn er andere opties ondersteund dan ‘name’ API zou een ‘search’ key moeten ondersteunen (staat in de Postman collectie iig), maar als ik daar bijv test / “test” invoer, komt er niets terug, terwijl ik wel device namen heb die beginnen met test. De zoekfunctie in de things portal webomgeving zoekt wel goed, en dit resulteert in de volgende URL: /devices?page=0&page-size=300&sort-column=deviceName&sort-direction=ASC&filter=%257B%2522*%2522%253A%257B%2522filterType%2522%253A%25

4
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
H
Hibino EuropeNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

router global internet access

We need urgently a mobile internet router for global worldwide  coverage. we have applied to KPN IoT  already a month ago and for fibre optric in September 2022. Who is in charge? Does somebody know a contact name and tel #? Please call us at 31 6 250 929 75 or 31 20 240 1088We are desperate as we are waiting for fibre optic and mobile internet access.We are a Japanese company that is entering the European market and need reliabale internet acess  We are very disappointed with the services so far. we have called and applied online may times, but still no access! who can help us? PLEASEEE

4
H
1 jaar geleden
D
DaniquevdbNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Slecht bereik

Beste KPN, Afgelopen weekend ben ik verhuisd en ik heb in/rond mijn nieuwe huis erg slecht bereik. Dit geldt zowel voor bellen als internetten. Ik heb op de dekkingskaart van KPN gekeken en deze geeft het volgende aan voor mijn postcode + huisnummer: 4G+: 300 Mbit/s (gem. 75 Mbit/s). Dit zou betekenen dat ik optimaal bereik heb. Helaas is dit in de praktijk niet het geval. Ook ben ik niet de enige met dit probleem. Er zijn meerdere mensen langsgeweest en zij hebben allemaal geen/slecht bereik. Afgelopen week heb ik KPN gebeld met de vraag hoe mijn bereik verbeterd kan worden. Toen werd aangegeven dat ik een nieuwe simkaart moest bestellen. Ik heb een zakelijk abonnement via mijn werkgever, daar heb ik ook mijn nieuwe simkaart aangevraagd. Inmiddels heb ik mijn nieuwe simkaart ontvangen maar helaas is het probleem niet verholpen. Hoe kan dit opgelost worden? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Danique van den Brakel

4
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
K
koenvanderveerDeelnemer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Ik kan niet meer inloggen op zakelijk account

Beste,Ik heb meerdere zakelijke KPN producten afgenomen de afgelopen jaren. In Januari is mijn internet + TV abbo gestopt. In Februari heb ik het account laten verwijderen. Ik heb nog 2 mobiele abbo’s lopen bij KNP zakelijk (op hetzelfde email adres als het account dat is verwijderd). Nu kan ik niet meer inloggen. Ik wil graag een van die mobiele abbo’s vernieuwen maar dat kan niet omdat ik niet meer inloggen in mijn account (in beiden mobiele abbo accounts niet).Het klantnummer van een van mijn KN mobiele account is 40104667731. Mijn email adres: koentak@yahoo.comKunt u mij toegang geven tot het account waar mijn mobiele abbo’s op staan?Bvd voor uw hulp,Koen van der Veer  

4
K
1 jaar geleden
Margit Kiewit
Margit KiewitNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Algemeen] Krijg nog steeds mails van opgezegde backup online

Ik heb onlangs mijn abonnement van backup online opgezegd. Ik krijg echter nog steeds mails van de status. Omdat het abonnement niet meer actief is, kan ik ook geen instellingen meer wijzigen. Hoe kom ik van die mails af!

4
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
S
stijnmart6Nieuwkomer
gevraagd in KPN Things Forum

LoRa Sensor verwijderen

Hello,Ik heb een LoraWAN Sensor aan mijn account gekoppeld. aangezien het niet lukte zoals verwacht, heb ik deze proberen te verwijderen om vervolgens opnieuw toe te voegen. Helaas staat de sensor er nog steeds in, en is deze onbruikbaar geworden. Elke keer als ik hierop druk krijg is de foutmelding “Something went wrong when retrieving the Device details.”Graag alle Sensors van mijn account verwijderen, zodat ik mijn sensor opnieuw kan toevoegen. Alvast bedankt.

4
Rick S.
Community manager
2 jaar geleden
C
cthetaNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Instellen van Class C OTAA Devices in KPN Things

Hallo,Op het moment ben ik bezig met het implementeren van een LoRa Device dat in zowel Class A, B en C kan functioneren. Het zou voor de toepassing ideaal zijn om een Class C device te kunnen gebruiken, ik zie alleen in KPN Things geen optie om een Class C device te gebruiken. Ik zag in een eerder bericht dat het op dat moment nog niet geimplementeerd was:Alleen in de documentatie kan ik wel iets vinden over de verschillende classes en implementaties hiervan doormiddel van device profiles (https://docs.kpnthings.com/kpn-things/components/connectivity/lora#lora-connectivity-details). Daarbij de vraag: Is het mogelijk om een device in KPN Things te registreren als Class C device.

4
Rick S.
Community manager
14 dagen geleden
L
lv123Nieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

pair bonding

Is het mogelijk om 4 lijnen te combineren, of is pair bonding alleen mogelijk met 2 lijnen?Wij zitten in een verzamelgebouw met veel ongebruikte telefoonlijnen, en zouden onze huidige up/down snelheid graag zo hoog mogelijk willen maken. 

3
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
H
Henk ANieuwkomer
gevraagd in M2M Forum

M2M Connectivity outside NL

Goedendag, Ik heb onlangs succesvol via M2M een life GPS tracker kunnen opzetten mbv een Sodaq AFF R412M platform. Eerste testen binnen de grenzen van NL zijn succesvol verlopen. Echter tegen verwachting in werkt het niet buiten NL. Ik mis dekking in BE en LU. Bij het passeren van de grens bij Maastricht verlies ik dekking. In BE opnieuw opgestart, zonder resultaat (re-connect) In LU dito idem. Dit is voor mij teleurstellend temeer omdat ik een compleet andere verwachting had.Via Verviers mijn weg vervolgd richting LU.#define APN "kpnthings.iot"/* End Configuration*/#define HTTP_HOST "m.m"#define HTTP_IP "10.151.236.157"#define HTTP_PATH "/ingestion/m2m/senml/v1"#define HTTP_PORT 80#define CONSOLE_STREAM SerialUSB#define MODEM_STREAM Serial1#define GPS_ADR 0x42#define CURRENT_OPERATOR AUTOMATIC_OPERATOR#define CURRENT_URAT SODAQ_R4X_LTEM_URAT#define CURRENT_MNO_PROFILE MNOProfiles::STANDARD_EUROPESettings zoals ik verwacht te moeten geb

3
Rick S.
Community manager
2 jaar geleden
Joyce Beset
Joyce BesetNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Zakelijk abbonement afsluiten

Hallo, ik wilde zojuist een aanvraag doen voor een zakelijk abbonement voor internet en tv maar ik krijg een foutmelding op de tekenbevoegdheid terwijl de eenmanszaak op alleen mijn naam staat en er sinds KVK-inschrijving niks is veranderd 

3
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
N
nielskoolDeelnemer
gevraagd in Microsoft Office 365

Extern domein DNS instellingen naar hosting bij KPN

Hoi allen, Ik heb een webhosting+domeinnaam bij KPN. (voorbeeld: intern.nl) EN Ik heb een domeinnaam hosted bij een ander bedrijf. (voorbeeld: extern.com) In het ideale geval zou ik extern.com laten verwijzen naar intern.nl/subfolder. met behoud van de URL extern.com in de balk inclusief mappen structuur die daarna nog volgt. dus een link op de pagina verwijst dan naar extern.com/contact.html Dit kon niet volgens de KPN helpdesk. Oke dan wil ik gewoon dat extern.com naar de webhosting gaat zoals intern.nl ook doet, en dan regel ik het zelf wel met .htaccess file.... maar dit kan ook niet volgens KPN. Ik ben het hier oneens mee. Er wordt voorgesteld frame forwarding te gebruiken, maar hierdoor veranderd de URL informatie niet meer mee. en omdat te compenseren maar een nieuwe website in wordpress te gaan maken met permalinks, dit zie ik niet zitten. Het is gewoon mogelijk, normaal gesproken, om een losse hosting te hebben en losse domeinnaam en met correcte DNS gegevens d

3
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
N
N BogaertNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Join request wordt niet geaccepteerd

Ik ben bezig met WLR089U0 en ik gebruik de library loramac-node. Ik heb DevEui, AppEui en AppKey in mijn programma ingesteld. Als ik het runt dan stuurt het wel een join request, maar het status van de device op KPN Things is "Processing" en ”Not yet linked to Flow”. Ik wil weten of de join request wel binnen komt. 

3
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
S
Salman KhalidNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Daily Limit

Hi, Could someone please let me know the tariff (total no of up-link messages allowed in one day and also in hour for the free account). I am sure this has been discussed before but the website is in dutch also most of the discussions are in dutch which at the moment I don't understand. If somebody could point me the right direction that would be very helpful. Regards Salman

3
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
A
ALUNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

Domein is niet geverifieerd ondanks het een .eu domein is (zoals gezegd zou dit automatisch gaan)

Domein ID:1764259 Ik kan geen forwarding instellen en geen O365 user aanmaken Mvgr. André

3
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden