Topics gestart door Wellingp

3 Topics

W
WellingpTopper
gevraagd in Microsoft Office 365

Ontvangst mailtjes

Geachte, Sinds een paar dagen ervaar ik dat (inkomende) mails op m’n Zakelijk Exchange Online niet meer binnenkomen. Uitzonderingen zijn inkomende mailtjes vanuit binnen het domein(naam). Dat gaat goed. De situatie is erg frustrerend! Ook merk ik dat het inloggen bij m’n “clouddasboard” (cp.online.kpn.com) ook problemen oplevert. Bij het invoeren van m’n gebruikersnaam en wachtwoord wordt naar een “sterker” wachtwoord gevraagd. Ik heb begrepen dat er activiteiten zijn voor een migratie/omzetting naar het nieuwe Office 365 platform. Het kan zijn dat het daar mee te maken heeft. Maar dat hoor ik dan graag! In de communicatie hierover (mail van KPN) over die omzetting: “.Uw abonnement wijzigt inhoudelijk niet en blijft gewoon werken. U ontvangt een e-mail zodra we uw abonnement hebben omgezet. U hoeft verder niets te doen.” Graag een reactie en actie dat dit probleem (problemen) zsm wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Peter

10
W
6 jaar geleden
W
WellingpTopper
gevraagd in Archief

Eigen Site en Mail :: Mailbox beveiliging

Omdat het niet mogelijk zelf de gegevens en instellingen te bekijken van de Eigen Site en Mail account de volgende vraag. Standaard bij KPN internet/mail is er een optie (gratis) voor mailbox beveiliging. Hoe zit dat met de mailbox(en) bij Eigen Site en Mail? Peter

15
Tim
6 jaar geleden
W
WellingpTopper
gevraagd in Archief

Eigen Site & Mail :: Buikpijn voor klant en KPN?

Het is nu bijna 11 maanden geleden dat KPN de gebruikers van Eigen Site & Mail aankondigde dat deze activiteit vanaf 22 oktober 2014 alleen nog wordt ondersteund door KPN Zakelijk. En ja, de facturatie vindt vanaf dat moment netjes plaats “onder Clouddiensten”. Echter toegang tot de instellingen, zoals het hoort te zijn, is alleen mogelijk door tussenkomst van de KPN zelf! Het heeft overigens ook vrij lang geduurd alvorens supportafdelingen (zowel consumenten als zakelijk) wisten wat er precies speelde. Op het forum staat (zie: https:///t5/Cloud-productinformatie/Eigen-Site-amp-Mail-Veelgestelde-Vragen-F-A-Q/m-p/2674#M54)  sinds 7 mei 2015 een FAQ (Eigen Site & Mail – Veel gestelde vragen) en ook een vraag “Eigen site en mail; toekomst?” Zie: https:///t5/Cloud-productinformatie/Eigen-site-en-mail-toekomst/m-p/3301#M72) Echt een concreet antwoord op die vraag is er nog steeds niet. Al met al een zeer onbevredigende situatie en ook voor wat betreft de communicatie. De g

14
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden