Topics gestart door HermesNL

1 Topic

H
HermesNLStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Service KPN mobiel

Na een aantal contractovernames te hebben ingeleverd reageerde de KPN door het contract op te zeggen en de vordering over te dragen aan Lindorff. Na Lindorff op de hoogte gebracht te hebben van de stand van zaken was de tweewekelijkse repsonse een standaardbrief dat er nog bedragen open stonden. De zaak is uiteindelijk overgenomen door het Case Management Team in Den Haag die, zoals verwacht, schitteren door afwezigheid en gebrek aan communicatie. Vandaag zijn er ook andere aansluitingen afgesloten omdat volgens de KPN, nog bedragen open staan van andere klantnummers. De KPN blinkt uit in het niet opruimen van hun eigen administratieve chaos en wentelt dit af op de klant. Wellicht is de volgende tekst duidelijk: jullie kunnen onze rug op met het gelul wat ons al maanden bezighoudt. We beeindigen met ingang van vandaag alle banden met KPN.

8
H
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden