Topics gestart door johnfreriks

1 Topic

J
johnfreriksNieuwkomer
geplaatst in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Problemen na overstap op KPN ÉÉN

Blijkbaar ben ik niet de enige... Alles ging goed totdat de monteur op de stoep stond. Voordat deze kwam meerdere bevestigingen gehad dat op die datum (12 september) de monteur kwam. 1 ste vraag van monteur was waar heeft u de doos staan. Welke doos ??die opgestuurd is. Er werd gelijk gebeld naar kantoor en dood leuk mede gedeeld dat voor het pakket 3 keer een afleverpogingen was geweest. Ik heb geen briefje / bericht / email of wat dan ook gezien. Toch maar op aangedrongen dat er toch maar iets geregeld moest worden na een uurtje monteur terug met de spullen. Telefoon etc allemaal ingesteld. Monteur was klaar en vraag gesteld hoe zit het met de Zapper ( deze functionaliteit hadden wij bij het ondernemerspakket) toen begon het ik weet van niks en dat is heel eenvoudig u belt met kantoor en dan wordt het geregeld daar zitten wel maandelijkse kosten aan verbonden, Kreeg gelijk een nare smaak in mijn mond. Weet je wat monteur kan er niks aan doen zogezegd zo gedaan kantoor

1
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden