Topics gestart door Rob van der Loos

2 Topics

Rob van der Loos
Rob van der LoosDeelnemer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Algo 1186 Hoorn aansluiten in de werkplaats

Begin deze week KPN-zakelijk gevraagd (half uur in de wacht gestaan) hoe we met de ExperiaBox 10 met KPN EEN weer een toeter kunnen installeren in onze werkplaats omdat daar de telefoon nu niet meer te horen is. Antwoord: de ALGO 1186 Hoorn Speaker, 69 euro. Via webshop te bestellen, de link sturen we toe: zo gezegd, zo gedaan. Vandaag ontvangen. Doos in een doos, in de doos de speaker waaraan een draad van 20cm met 2 uiteindjes (+ en -). En dat is het. Geen beschrijving, geen toebehoren, geen bevestigingsmateriaal, helemaal niets. Op de ExperiaBox zit nog een USB-aansluiting en een Ethernet, maar verder niet. En nu? Betekent dat nu de KPN weer gebeld moet worden om het te installeren tegen meerkosten? Of is door de medewerker niet datgene doorgegeven wat hier mogelijk is? Wat was het vroeger toch makkelijk toen alles nog analoog was ......... Wie weet raad?

5
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
Rob van der Loos
Rob van der LoosDeelnemer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Telefoonboek KPN EEN

Wij hebben sinds vorige week KPN EEN. Aangezien we nog geen telefoonlijst in .csv hebben staan betekent dat dat we alle namen eerst in zo'n lijst moeten zetten. Dat is tot daar aan toe, maar de namen die we tot dusver hebben ingevuld zien we niet terug in de 2 telefoontoestellen. Hoe krijgen we dat voor elkaar? Alleen om een toeter voor in onze werkplaats te regelen heb ik al een halfuur in de wacht gestaan, maar om dat nog een keer te moeten doen gaat wat ver. Als ik op één van de toestellen een nummer in het telefoonboek toevoeg had ik verwacht dat dit nummer dan ook in het andere toestel zichtbaar zou zijn, maar dat is dus niet zo. Onderling is ook geen kopieermogelijkheid. Toestel is Panasonic ...TA60. Graag horen wij met spoed de snelste oplossing.

9
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden