Topics gestart door M. Jägers

2 Topics

M
M. JägersDeelnemer
gevraagd in Stel uw vraag

VDSL verbinding valt weg H369A ZTEEG8GH9702575

Beste iedereen,De laatste paar weken hebben wij af en toe last van dat onze totale verbinding in huis weg valt. Telefonie, Internet en TV. Nou weet ik dat er in de laatste weken bij onze wijkcentrale het een en ander vernieuwd is. Maar het lijkt bij ons steeds erger te worden. Vandaag viel die om de havenklap uit. Na wat rondgekeken te hebben op de webinterface van de router ben ik er achter gekomen dat er geen VDSL verbinding is op het moment dat alles is weggevallen. Met de web test tools krijg ik te zien dat er geen connectie is met de modem en wijkcentrale.Heeft iemand enig idee? Ik woon in Beusichem, Gelderland.Groet,Mike

8
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden
M
M. JägersDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Experia Box TG789ivn is sloom

Ik heb een oude Experia Box TG789ivn, die word aardig sloom. Als ik met meerdere mensen op het internet zit dan kan het soms zelfs zo zijn dat er iemand wordt uitgegooid. Moet KPN hiervoor zorgen dat er een nieuwe verbeterde router komt? Ik kan deze router zelfs niet meer vinden op de KPN website. Tevens krijg ik met de Servicetool traag bekabeld internet een foutmelding terwijl ik met mijn desktop gekoppeld ben direct met de Experia Box. Het is niet gelukt om uw gegevens op te halen Ik hoor het graag. Zou het liefst zien dat KPN er voor moet zorgen dat een oude router wordt vervangen door een nieuwe. Ik heb deze vraag ook al gesteld om het normale forum van KPN, maar werd hiervoor doorverwezen naar de zakelijke forum. Zie: https://forum.kpn.com/internet-9/experia-box-tg789ivn-is-sloom-439135/index1.html#post541846

8
Tim
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden