Topics gestart door JacquelinevanderSluis

1 Topic

J
JacquelinevanderSluisNieuwkomer
gevraagd in Archief

Opzeggen KPN Cloud diensten

Ik probeer al vanaf 1 november 2015 mijn abonnement op te zeggen van back-up server online omdat er vanaf 28-10-2015 geen back-ups meer gemaakt worden! Bij navraag door mijn systeembeheerder in januari 2016 werd als antwoord gegeven dat het in ieder geval tot die tijd goed is gegaan en wij konden een nieuw aboonnement afsluiten! Brieven worden echter niet in behandeling genomen, telefoontjes niet verwerkt en nog steeds krijg ik aanmaningen etc. Ik heb al een creditnota gekregen voor drie maanden wegens hetniet verwerken van mijn opzegging, echter volgens een starre dame aan de telefoon was deze creditnota onterecht. Nog steeds wordt ik achtervolgd door de KPN. Ik ben het echt goed zat en ga al mijn KPN diensten opzeggen van twee bedrijven. Wat een superslechte service!

14
Albert van Luit
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden