Topics gestart door inetzo

1 Topic

I
inetzoNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

Backup Online opent niet

Een klant (aan wie ik automatiseringsdiensten lever) gebruikt KBO. Bij een bezoek afgelopen week zou ik controleren of de backups worden gemaakt en of deze juist waren ingesteld. Echter bij het openen van de applicatie via de snelkoppeling op het bureaublad gebeurde er niets. Daarom volgens de stappen die zijn beschreven voor de herinstallatie alle gegevens in de %programdata% map veiliggesteld en de software opnieuw geïnstalleerd. Het probleem bleef echter, naar meerdere keren opnieuw installeren aan: de applicatie opent niet. De service van KBO loopt wel. Vervolgens thuis op een schone VMWare machine Windows 7 geïnstalleerd, hetzelfde resultaat. Op een laptop met Windows 8.1 geïnstalleerd, hetzelfde resultaat. Vandaag op een willekeurige pc met een vers geïnstalleerde Windows 7 Prof, zonder AV of Firewall, hetzelfde resultaat. Op alle machines staan veelvuldig de onderstaande regels in de KPNBackupOnline log: [2016-06-12 13:33:32.134438] [l] [03576] Logging starte

3
Tim
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden