Topics gestart door kartago

1 Topic

kartago
kartagoNieuwkomer
geplaatst in Mobiele abonnementen en toestellen

Wij............ wij zijn de KPN we helpen je graag......maar niet vandaag !!

Na meer dan 20 jaar klant te zijn bij KPN Mobiel..is de waardering hiervoor ver te zoeken . Op 29 juni jl... abonnement verlengd ....met toestel Galaxy S7..... 1-juli Nieuw toestel ontvangen ...echter zonder Simkaart deze ware nze vergeten mee te sturen (oude Simkaart past er niet in). 6-juli nieuwe simkaart ontvangen. Gisteravond 11-juli nieuwe simkaart geactiveerd en in toestel geplaatst echter toestel doet niks alleen maar rode lettertjes op scherm. Vandaag contact gehad met klantenservice ...Dhr: Dennis Ramos .van de klantenservice kwam met de oplossing.... toestel terugsturen en verlenging abonnement annuleren ....... Zodra kapotte toestel weer bij KPN in bezit is kan ik weer nieuw abonnement nemen bij KPN ... In de tussentijd -mijn bedrijf ligt nu toch grotendeels stop door onbereikbaarheid - kan ik mooi deze en andere fora bevuilen met mijn ontevredenheid omtrent deze afhandeling. :?:? Wellicht dat Bob Mols een snellere oplossing heeft voor deze onverkwikkelijke

1
Tim
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden