Topics gestart door Truckexperience

3 Topics

T
TruckexperienceTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Klacht wordt niet behandeld

Ik heb All in One Premium Glasvezel met 100Mb/sec genomen . Ik had UPC kabel TV en KPN koper.om alles in een te hebben en een snellere down- en upload tijd. Mijn klacht is dat KPN -misleidend- is m.b.t. de te realiseren snelheden. Nergens wordt maar met één enkel woord gesproken over de snelheden bij gebruik van WIFI. Met Ethernetkabel komt inderdaad 100Mb+ binnen. Echter via WIFI varieert dit van 2,35 Mb tot het hoogst gehaalde download van 17,02. Bij het optimaliseren zou dagelijks op verschillende kanalen moeten worden overgegaan. Ik heb een Experia Box V9 en de afstand van Computer Acer Aspire 7600U tot de box is ca. 6 meter (boven de box, gedeeltelijk houten vloer gedeeltelijk beton). Mijn internet KPN ISDN met WIFI KPN Experia Box ARV7519 was beduidend sneller. Plaats van router en computer zijn gelijk. 1. Ik vind dat KPN moet waarschuwen voor dit enorme snelheids- verlies bij WIFI (ik heb alle sites van KPN m.b.t. internet en glasvezel onderzocht maar kom dit nergens tegen) 2. W

20
Tim
8 jaar geleden
T
TruckexperienceTopper in wording
gevraagd in MijnKPN & Apps

MijnKPN

Wanneer ik tracht "Mijn KPN" te openen dan krijg ik telkens: https://cscmaranello.planet.nl/csc/default.aspx, maar wordt er geen pagina geopend. Wat moet ik doen?

1
Tim
9 jaar geleden
T
TruckexperienceTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Problemen afsluiten All in One Zakelijk glasvezel

Ik ben al twee weken bezig om te trachten mijn zakelijk internet en vaste telefooncontract correct om te zetten naar een Zakelijk glasvezel All in One Premium contract (compleet) Ik wordt geslingerd tussen de afdelingen "zakelijk", "Privé" en "Glasvezel" en tussen 0800.0404 en 0403. Ik heb al twee contracten gehad die niet goed zijn en ook zijn er twee maal installatiepakketten gestuurd. Op deze manier gaat er veel efficiency verloren en worden veel kosten gemaakt. Is er binnen KPN een afdeling of persoon die over de diverse afdelingen heen kan coördineren?

3
B
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden