Topics gestart door Wilhelm Roest

1 Topic

W
Wilhelm RoestDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Internet only zakelijk zomaar dubbele bedrag? schofterige behandeling.

In 2015 internet only abonnement afgesloten met KPN voor 25 Euro per maand excl BTW. Zoals je ziet 50/5 Mb/s, echter we halen op ons adres maar een schamele 10 Mb. Dat wetende geeft KPN keurig na overleg een korting op de rekening. De eerste maand echter weer niet, gek, maar ook dit werd geregeld en vanaf die datum keurig netjes korting op de factuur. Helaas tot eind vorig jaar plotseling een verhoging (had men per brief gestuurd echter niet gehad) keurig per mail binnen, Er wordt geen korting meer verleend omdat KPN dit was vergeten na 2 jaar terug te draaien en hadden hier dus geen recht meer op. Natuurlijk helpt KPN wel met een nieuw abonnementje toch? hoezo? ik wil gewoon mijn internet zoals afgesproken. Dan komt het mooiste, volgens KPN heeft ons contract een looptijd van 2 jaar en dat is ook de korting die we hebben mogen ontvangen, dus geen speld tussen te krijgen met hen. Als ik dan vraag naar het contract dan krijg ik een monteurs afspraak omdat er verder geen contract aa

13
W
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden