Topics gestart door Nico_

1 Topic

N
Nico_Deelnemer
geplaatst in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Opeens verbruikskosten op factuur KPN EEN

Vorig jaar augustus zijn na veel telefoontjes van KPN uiteindelijk we overgestapt naar KPN EEN, omdat ISDN zou komen te vervallen. Omdat de kosten van KPN EEN hoger zouden uitvallen dan het oude ISDN, mede gelet op benodigde nieuwe toestellen enzo, stonden we niet te popelen om over te stappen. Overgehaald met een paar gratis toestellen en een korting voor de eerste 12 maanden zijn we overstag gegaan. We sloten KPN EEN af, met voor 2 werkplekken een KPN Bel Kantoor à € 5,50. Daarin - zo werd ons verzekerd - zaten de verbruikskosten verwerkt. (Dus onbeperkt bellen). De eerste 3 of 4 facturen waren inderdaad ook zonder verbruikskosten. De overstap had overigen best veel om het lijf, meer dan in ons optiek nodig was. Zo kwam er alleen al iemand op kantoor langs om e.e.a. persoonlijk door te nemen en kregen we een accountmanager. Wel hadden we nog problemen om de oude abonnementen van bellen en internet af te zeggen, want dat bleek niet vanzelf te gaan. KPN EEN bleek administrat

18
N
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden