Topics gestart door Ruslandexpert

1 Topic

R
RuslandexpertNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KPN EEN kosten te hoog

Onze bedrijf is overgestapt naar KPN een in July 2019 . Ik kan niemand bereiken betreft kosten die worden in rekening gebracht. Ik was gelijk niet mee eens met internetkosten van 80 euro per maand. Ik heb per e-mail overzicht van bestelling gekregen op 24 juni en 25 juni ging ik berichten sturen dat ik wll deze abonnement aanpassen. KPN Een is geinstallierd begin Juli 2019. Ik probeer contact te krijgen via tel van **Telefoon nummer verwijderd**/ ondertekend door **naam verwijderd**/orderregisser KPN EEN. Geen antwoorden per email . Telefoon is nooit bereikbaar. Klantenservice KPN medewerkers zeggen dat zij kunnen abonnement niet aanpassen omdat het nieuwe abonnement is . Ik snap niet met we moet ik in contact komen om deze probleem op te lossen. En ik word nog 2 keer belast: voor oude ondernemerspakken abonnement + KPN EEN. Edit SjorsK: Persoonsgegevens verwijderd in verband met privacy, gegevens zijn nog zichtbaar voor KPN Medewerkers.

3
Matthew
Community manager
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden