Topics gestart door ApotheekGroep

2 Topics

A
ApotheekGroepNieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

PSTN Lijn aanvragen

Sinds twee weken zijn wij bezig met het proberen aan te vragen van een PSTN lijn. Wij zijn een apotheek, deels afhankelijk van het fax verkeer. Per abuis hebben wij onze dienst opgezegd, hierna hebben wij direct met KPN gebeld. Zonder overdrijven hebben wij en onze IT partner inmiddels ruim 40 mensen gesproken maar is er niemand die ons heeft geholpen. Onze vraag is simpel, wij willen een analoge (PSTN) lijn aanvragen voor onze fax, het oude faxnummer moet hiernaar geporteerd worden. (Dit nummer heeft onze IT Partner veiliggesteld omdat KPN dit niet kon garanderen.) Kan iemand mij vertellen hoe we dit kunnen aanvragen? Inmiddels hebben we hier ruim 4 uur aan gespendeerd en zijn we niets verder.. Via Twitter kregen we dit als laatste poging.

5
Rick S.
Community manager
2 jaar geleden
A
ApotheekGroepNieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Analoge lijn omzetten Tele2

Hallo,   We hebben er weer een.. Via Twitter besproken om een melding aan te maken.   Bij Tele2 aangegeven dat er twee ISDN2 lijnen omgezet moeten worden. Vandaag gehoord dat het niet kan daar KPN de eigenaar is.    Dus.. we hebben nu nog een week om toch een (moeilijke) route aan te vliegen. Kunnen jullie ons hiermee helpen zoals ook de vorige keer? Dit gaat om een faxnummer en deze moet bereikbaar en bruikbaar blijven.    Graag deel ik de gegevens in DM. Groet!

1
Mark L.
Community manager
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden