Topics gestart door Greta

1 Topic

G
GretaNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

onjuiste facturen voor KPN Kleinzakelijk

ik ben al maanden bezig om een juiste tenaamstelling op de Kleinzakelijk factuur te krijgen. Situatie is heel simpel. Wij zijn verhuisd. En hadden naar volle tevredenheid een internet plus vaste tel. abonnement, netjes op naam van onze vennootschap, ook de facturen. De ellende begon toen het niet mogelijk was om tijdelijk op 2 adressen te leveren. Op het nieuwe adres moest KPN een nieuw abonnement Kleinzakelijk starten. Het is onvoorstelbaar maar KPN krijgt het niet voor elkaar om een factuur op naam van de B.V. (die nota benen wel als contractant staat!) uit het systeem te krijgen. In plaats daarvan staat de factuur op mijn naam als contactpersoon. Fiscaal en qua BTW dus onjuist!!! Sinds november bezig en nu al 3 verkeerde facturen ontvangen. Keer op keer is mij toegezegd dat de volgende factuur wel juist zal zijn, maar het is gewoon niet waar. Ik vind het onbegrijpelijk dat bij een zakelijk product er geen zakelijke factuur tot stand komt, dat kan toch niet waar zijn!! Mijn geduld is

4
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden