Topics gestart door instalettema

1 Topic

I
instalettemaNieuwkomer
geplaatst in Internet & bellen

geen vast ip adres op 4g sim en geen 097-nummer ontvangen maar 06-nummer

wij hebben een sim kaart 4g ontvangen om middels onze tp-link Archer mr400 tijdelijk (tot er glasvezel komt… ooit) internet op kantoor te kunnen hebben. echter lopen wij tegen 2 dingen aan;1* het ip adres in ons eigen netwerk is heel anders dan wanneer wij deze opvragen via bijv. speedtest.com kpn schijnt dus ergens een ander ip uit te geven dan onze eigen ip adres. het is momenteel dan zelfs niet mogelijk om het modem te pingen, wat zeg maar het laagste van laagst haalbare is qua connectie maken.wij moeten van buitenaf onze service systemen in kunnen, dit lukt nu dus niet en de helpdesk stuurt ons van de ene naar de andere afdeling.2* tevens blijkt dat we een 06-nummer hebben ontvangen, volgens Archer moeten wij een 097-nummer krijgen indien het een niet mobiel nummer maar een modem-4g sim kaart betreft.hoe nu verder? 

3
W
Community manager
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden