Topics gestart door ILEX

2 Topics

I
ILEXStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

contactpersonen niet zichtbaar als er gebeld wordt

Mijn werkgever heeft bij mij een vraag/probleem neergelegd, hij heeft sinds een week of 4 een nieuw telefoontoestel, maar al zijn contactpersonen zijn verdwenen. Ze staan wel in zijn telefoon, maar als hij gebeld wordt, kan hij niet zien wie er belt en dat is (zeker zakelijk gezien) erg irritant. Hij heeft zijn telefoon al een keer helemaal gereset, maar ook daarna bleef hij hetzelfde probleem houden. Ook heeft hij er een ander simmetje in gedaan van een andere provider en dan kan hij wel alle nummers zien en doet hij het wel goed. Dit ligt dus echt bij KPN.Het gaat om zijn eigen nummer 0654694664Op het forum heeft hij onder het kopje "inkomende gesprekken zijn onbekend ook al staat de beller in mijn adresboek" gezien dat er meerder mensen dit probleem hebben en dat dit wellicht te maken heeft met een update van KPN zelf. Volgens de berichten op het forum is dit een bekend probleem. Hier was ene meneer Bateau met dit probleem en uiteindelijk is dit voor deze man (na 20 dagen) opgelost.

3
Leroy
KPN Moderator
1 jaar geleden
I
ILEXStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

mobiel nummer toevoegen aan klein zakelijk abonnement

Goedemorgen,Wij hebben sinds kort een klein zakelijk abonnement.Nu wil ik hier nog een 06nummer van een andere provider aan toevoegen, dus over laten nemen.Ik heb alleen geen idee hoe ik dit moet doen?Kunt u mij helpen? Alvast bedankt,IlseIlex Installatiemanagement

5
W
Community manager
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden