Topics gestart door GP_CH

1 Topic

GP_CH
GP_CHNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Als medewerker inzicht krijgen telefoonnummers voicemailberichten en/of gemiste inkomende gesprekken

Ik gebruik een zakelijk 06 nummer in mijn dualsim privetoestel. Wanneer er een voicemailbericht ingesproken wordt op dat zakelijke nummer krijg ik 9 van de 10 keer alleen een bericht “U heeft 1 VoiceMailBericht(en).”. Als ik 1233 bel krijg ik wel het bericht te horen maar wordt geen telefoonnummer of datumtijd genoemd.Vandaag heb ik weer een belangrijk bericht ontvangen waar ik precies niets mee kan omdat ik niet weet van wanneer het bericht is of hoe ik de inspreker kan bereiken. Ik wil dat voorkomen en ben op zoek naar een oplossing, maar ben er online en met de klantenservice niet uitgekomen. Weet hier iemand een oplossing?Ik heb geen idee waarom het nummer niet gewoon in het SMSje staat. Zo nu en dan is dat wel het geval maar meestal niet. Ik heb dan ook geen gemiste oproep in de Android telefoon app. Waardoor kan dit komen?Heeft iemand een workaround voor dit scenario? Dit heb ik al geprobeerd:geschiedenis inzien van inkomende oproepen, ook als bijvoorbeeld de telefoon uit staat/n

1
Leroy
KPN Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden