Topics gestart door iebdul

1 Topic

I
iebdulNieuwkomer
gevraagd in MijnKPN & Apps

Waardeloze service

Lectori Salutem, Meerdere malen heb ik klachten ingediend waar ik geen antwoord op krijg, dus dan doe ik het maar zo in de hoop dat ik hier wel een antwoord op krijg. Sinds oktober ben ik al bezig met het aanvragen van een alles-in-1 pakket, dit omdat ik voorheen altijd al teveel heb betaald voor ISDN terwijl dit onnodig was. Daarom besloot ik om een nieuw pakket aan te vragen, dit zou heel simpel moeten zijn maar dit bleek uiteindelijk in mijn geval toch een heel ingewikkeld proces te zijn puur omdat er bij KPN van alles mis gaat. De eerste keer werd mij het verkeerde abonnement aangeboden dan aan de telefoon werd besproken, de zogenaamde adviseurs adviseerde mij het verkeerde en toen het werd geannuleerd zat ik 2 dagen zonder internet en telefoon op de zaak. De monteur die na 2 dagen langs kwam vertelde mij dat ze mijn storing niet oppikten omdat iemand vergeten was om een kabel te verwisselen in de centrale. Vervolgens ben ik er zelf weer achteraan gegaan en heb ik het juiste abo

1
Tim
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden