Topics gestart door patrickf

1 Topic

P
patrickfNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Algemeen] Opzeggen online backup?

Beste KPN, Ik wil heel graag mijn KPN online backup account opzeggen. Dit is gewoonweg bijna niet mogelijk lijkt wel. Ik heb het via een formulier op jullie website gedaan maar ik word gewoon niet beantwoord. Vervolgens via de chat gedaan inmiddels 2 weken geleden. Die aardige dame heeft dat voor mij geregeld maar volgens mij toch niet helemaal. Ik krijg een mail van KPN waarop ik moet antwoorden met een bepaalde zin en dat moet replyen. Maar die mail werd vanuit een noreply-softwareonline@kpn.com adres gestuurd. Dus ik kan replyen wat ik wil..... Maar feit is, ik wil gewoon mijn abonnement opzeggen. Ik ga natuurlijk de eerstvolgende incasso storneren want ik heb duidelijk in een chat historie bevestigd dat ik wil opzeggen... Maar gaarne nog even echt regelen bij KPN. Kan iemand binnen KPN mij helpen?

4
P
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden