Topics gestart door Robin Buitenhuis

1 Topic

R
Robin BuitenhuisNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

[Administratief] Geen reactie van KPN op opzegging KPN Backup Online dienst (3x geprobeerd).

Vanaf medio februari dit jaar maak ik gebruik van KPN Backup Online. Later kwam ik tot de conclusie dat de oplossing niet goed aansluit op mijn wensen. Daarom wilde ik de KPN Backup Online service opzeggen (tot 3x toe), maar tevergeefs. IK heb nu 3x het formulier ingevuld en krijg wel netjes een bevestiging (e-mail) dat het formulier is ontvangen door KPN. Echter de vervolgactie ontbreekt volledig. Ik zou een tevreden KPN klant zijn als de opzegging goed werd verwerkt, maar snap sowieso werkelijk niet waarom anno 2017 het opzeggen van een cloud-dienst zo onnodig complex wordt gemaakt. Graag het verzoek van mijn kant de opzegging ASAP te verwerken.

4
BerendDeMeyer
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden