Topics gestart door huangxs

1 Topic

H
huangxsNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

Opzeggen OneDrive abonnement

Na vele malen te hebben geprobeerd om de Cloud Dienst: OneDrive (wat wij in zijn geheel niet gebruiken) via het contact formulier en telefonisch te beëindigen is het nog steeds niet gelukt. Een maand terug via het contactformulier een bevestiging gekregen en dat er binnen 2 werkdagen contact met mij zou opgenomen worden per e-mail. Na 2 weken te hebben gewacht heb ik het geprobeerd telefonisch op te lossen. Op 21 juli heb ik rond 18:30 gebeld naar KPN om duidelijkheid te vragen. De eerste keer werd mij verzocht om 0800 0404 te bellen, wat ik dus ook heb gedaan. Vervolgens werd ik doorverbonden, omdat ik bij de eerste keer de verkeerde nummer doorkreeg en het eigenlijk 0800 0403 moest zijn. Na uiteindelijk 3 keer te zijn doorverbonden en eenmalig opnieuw te moeten bellen kwam ik bij de laatste meneer aan. Deze meneer zat halverwege het gesprek iets in het hindoestaans te gillen en daarna nog te smakken, omdat hij waarschijnlijk aan het eten was? Daarna beloofde hij mij, dat hij m

3
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden