Beantwoord

telefonische overlast van binnen- en buitenlandse nummers

  • 9 May 2023
  • 6 reacties
  • 78 keer bekeken

Badge

Helaas kan ik via de website mijn klacht niet melden. Tijdens het invullen van het formulier “telefonische overlast” liep ik er tegenaan dat ik minimaal 5x moet hebben opgenomen. Ik heb maar 1x opgenomen en ook maar enkele seconden, toch wordt ik nu al bijna 2 weken telefonisch geterroriseerd.  

De gehele dag door wordt ik door verschillende binnen- en buitenlandse nummers gebeld. Bij een groot deel van deze nummers staat de melding "Mogelijk Fraude" of "Vermoedelijk Spam".

Alleen de allereerste keer op 27-04-2023 om 10:23 uur heb ik een telefoontje aangenomen van Bouwkundig Adviesbureau Muris tel. 06-51025006. Omdat ik een Engelstalige heer kreeg, vertrouwde ik het niet en heb ik, direct nadat hij zijn naam zei, opgehangen. Dit heeft enkele seconden geduurd. Na enkele andere telefoontjes van vreemde nummers die ik niet opnam, heb ik uiteindelijk alle inkomende nummers maar geblokkeerd die niet in mijn telefoon staan. Erg vervelend omdat het een zakelijke telefoon is, ik ben namelijk DGA van een aantal ondernemingen.

Helaas houdt de terreur niet op, het gaat al een kleine 2 weken zo. Ik ben vandaag alweer 7x gebeld door vreemde binnen- en buitenlandse nummers. Alleen al 4x door +3197010266408.

Een aantal van deze nummers zijn:

4578714608, 3221110046, 46840071312, 46840071382, 32614231363, 0646024938, 4578714608, 31203699107, 442080973238, +31651085558, +3197010281446, +31621911335, +31648650862, +31610127719, +31970100281207, 441618181614, +31653797583, +31645328123, +31653619869, +447360529894, 3584573964921, +31203694149, 4592451112, 447901649344, 447360529894, +31651196459, +316131111191, +31613734565, +31646332213, +3197010266408.

Door een groot aantal van deze nummers ben ik meer dan eens, soms tot wel 4x achter elkaar, gebeld.

icon

Beste antwoord door Rick S. 11 May 2023, 10:20

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Goedemorgen @Walter Wieten,

Welkom op het Zakelijk KPN Forum! 
 Ik kan me goed voorstellen dat het erg frustrerend is als je zo vaak gebeld wordt door dergelijke vreemde nummers. En het zijn er ook wel erg veel moet ik zeggen. Begrijp ik goed dat er in de lijst van nummers die je stuurt ook buitenlandse nummers staan? Zo zie ik volgens mij +44, +45 en +35 nummers, toch?

Daarnaast vermoed ik dat je steeds ook op hetzelfde telefoonnummer gebeld wordt, toch? Kun je dit telefoonnummer met mij delen en het klantnummer van dat abonnement in je forumprofiel zetten?

Badge

Hallo Rick,

Ik wordt steeds op mijn mobiele nummer gebeld 0610233974, ons klantnummer is 20155659479 tnv. Fiberplast BV.

Er zijn een paar nummers bij die meermaals bellen, soms wel 4x of meer achter elkaar. Het zijn zowel Nederlandse als buitenlandse nummers. Deze nummers waren het tot gistermiddag..  4578714608, 3221110046, 46840071312, 46840071382, 32614231363, 0646024938, 4578714608, 31203699107, 442080973238, +31651085558, +3197010281446, +31621911335, +31648650862, +31610127719, +31970100281207, 441618181614, +31653797583, +31645328123, +31653619869, +447360529894, 3584573964921, +31203694149, 4592451112, 447901649344, 447360529894, +31651196459, +316131111191, +31613734565, +31646332213, +3197010266408.

Vandaag 10 mei 2023 zijn de volgende nummers erbij gekomen (tussen 10:38 en 11:28 uur).: +447456414843, +447456414859, +447456414856, +3197010266702, +447501815859, +447501815859, 447733856578​​​​​​. ​

Met vriendelijke groeten,

 

Fiberplast Group

De Kletten 10

9206 BA Drachten

 

 

Reputatie 7
Badge +6

Goedemorgen Walter,

Bedankt voor de uitgebreide reactie! 
Allereerst moet ik even melden dat het een particulier abonnement betreft en dus ook niet op de bedrijfsnaam geregistreerd staat. 

Verder ben ik op onderzoek gegaan om te kijken wat we hier precies tegen kunnen doen. Maar heel eerlijk gezegd kunnen we vanuit ons eigenlijk weinig. Wij kunnen namelijk geen specifieke nummers blokkeren en dat geldt voor zowel Nederlandse als buitenlandse nummers. Wij kunnen alleen alle inkomende telefoontjes blokkeren, maar dat lijkt me ook niet de bedoeling. Het advies is daarom om de nummers in jouw telefoon te blokkeren. Ik kan me voorstellen dat dit een flinke klus is omdat je steeds door verschillende nummers wordt gebeld, maar dit is wel de beste optie. Een ander alternatief (en eigenlijk laatste optie) is om een ander telefoonnummer te nemen, maar dat brengt natuurlijk ook flink wat werk met zich mee. 

Badge

Hallo Rick,

Dank voor je reactie. Ik ga vanaf nu alle onbekende nummers blokkeren en als het niet ophoudt uiteindelijk, dan moet ik idd een ander nummer nemen met alle ellen de van dien. Wellicht hebben jullie er ervaring mee hoe lang zo'n belstorm aanhoudt?

Bedankt en M. Vr. Gr. Walter 

 

Reputatie 7
Badge +6

Goedemiddag Walter, 

Dat is erg lastig om te zeggen. Er is geen vaste periode te benoemen waarin dit gebeurd en ook weer stopt. Uiteindelijk zal het stoppen. 

 

Badge

Dank je wel voor de input. We gaan het afwachten.

Gr. Walter

 

Reageer