Beantwoord

Wijzigen mailadres

  • 3 October 2017
  • 7 reacties
  • 373 keer bekeken

Hoi,
Wij ontvangen onze facturen digitaal en wil ik graag het mailadres veranderen waar wij de facturen elke maand nu op ontvangen.
Waar kan ik dit mailadres wijzigen ?
Kees van Iersel
icon

Beste antwoord door Rick S. 4 October 2017, 08:37

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Over welke dienst gaat het? (KPN Een, Alles in een, KPN mobiel, KPN Cloud? )
Hoi Sjors,
Het gaat om de Cloud-diensten en TV, Internet & Bellen.
Hoi Sjors,
Het gaat om de Cloud-diensten en TV, Internet & Bellen.
Reputatie 7
Badge +6
Duidelijk, Cloud diensten staat namelijk lost van de rest 😉

Je kan via mijnKPN het mail adres wijzigen voor TV, Internet en bellen (Vanuit gaand dat je geen KPN-Een hebt afgenomen):
https://mijn.kpn.com

Van de cloud control panel moet ik je helaas het antwoord schuldig blijven.
Reputatie 7
Badge +6
Hi @ViTS AIrconditioning,

Welkom op het Zakelijk KPN Forum!

Goed dat u uw vraag hier op het forum plaatst. Natuurlijk help ik u graag met het aanpassen van de factuurgegevens. Als ik het goed begrijp moet het mailadres voor de facturen van zowel uw Alles in een pakket als uw Cloud-dienst gewijzigd worden, toch?

Wilt u mij in een privébericht de klantnummers van beide abonnementen, het nieuwe mailadres voor de facturen, uw postcode en huisnummer en de laatste 4 cijfers van de IBAN sturen?
Reputatie 7
Badge +6
Goedemorgen @ViTS AIrconditioning,

Bedankt voor het privébericht met de gegevens!
Ik heb zojuist voor beide abonnementen een wijziging voor het mailadres voor de facturen opgestart.
De volgende factuur van het Alles in een pakket komt rond 18-10 en de volgende factuur van Cloud komt begin volgende maand. Houd voor de zekerheid in de gaten of de wijziging goed verwerkt is 😉
Hoi Rick S.,
Dank je voor het doorvoeren van de wijziging en ik zal het zeker in de gaten houden.
Met vriendelijke groet,
Kees van Iersel

Reageer