Ik maak naar tevredenheid gebruik van uw dienst 'eigen site en mail' en wil dat graag continueren.
Echter ben ik niet tevreden over uw dienst 'InternetPlusBellen Zakelijk Instap' en wens deze te beëindigen. Deze ontevreden betreft overigens louter de geboden internetsnelheid op mijn adres. Door technische beperkingen komt deze niet boven 12/2 Mb/s uit. Maar gelukkig heeft de kabelmaatschappij onlangs glasvezel aangelegd en heb ik nu de beschikking over 500/500 Mb/s. Een verademing!
Ik wil nu mijn contract voor 'InternetPlusBellen Zakelijk Instap' opzeggen, maar wil mijn mail hosting graag bij KPN behouden. Kan dat met het bestaande 'eigen site en mail'? Of kan deze alleen exclusief aan een KPN-mailadres worden gekoppeld?
Ik heb al gekeken naar de alternatieven, maar het geboden 'Exchange Online Instap' is voor mij per maand wel fors duurder dan de huidige 'eigen site en mail'. En ook fors duurder dan uw concurrenten.
M.vr.gr.
Jacco
Beste antwoord door ex KPN Carah
Hi Jacco,
Goed om te horen dat u over wilt stappen naar Exchange Online, daarbij ga ik er vanuit dat u uw website niet wilt behouden. Corrigeer mij als ik fout zit ;)
Ik zou graag nog even van u willen weten welke van de twee mailpakketten u wilt:
1. Exchange Online Instap (link):
- €1,70 excl. BTW per mailbox
- Basis postvak van 2 GB
- Vergelijkbaar met uw huidige mailbox
- POP mailbox, lokaal binnenhalen
2. Exchange Online Premium (link):
- €3,40 excl. BTW per mailbox
- 50 GB ruimte voor e-mail, agenda en contactpersonen
- Exchange mailbox: overal en altijd mail ontvangen, ook met webmail
Hieronder de instructies voor het overstappen:
Stap 1:
Maak een back-up van uw mails door een pst. bestand te exporteren vanuit Outlook.
(Bestand -> Opties -> Geavanceerd -> Exporteren -> Exporteren naar een bestand -> .pst -> selecteer de bovenste map).
Stap 2:
Klik hier om het WHOIS formulier te openen. Dit is om de registratie informatie van uw domeinnaam aan te passen.
Zorg ervoor dat u een alternatief e-mailadres gebruikt voor contact en dat u in het Opmerkingen veld aangeeft dat u graag een EPP/verhuiscode ontvangt.
Lever het formulier in op de manier die hier beschreven staat. Zodra u een bevestiging ontvangt stuurt u een seintje via het forum.
Stap 3 (KPN):
Wij vragen Exchange online voor u aan en geven hierbij aan dat de domeinnaam verhuisd dient te worden (deze staat nu nog onder Eigen Site en Mail, en gaat naar het nieuwe abonnement).
Stap 4:
Het nieuwe abonnement is aangevraagd. U ontvangt een mail genaamd ‘Transfer’, hier mag u de verhuiscode in plakken.
Na de verhuizing zal uw e-mail weer in de lucht zijn en kunt u op het forum aangeven dat u klaar bent om Eigen Site en Mail op te heffen.
Bekijk origineel
Goed om te horen dat u over wilt stappen naar Exchange Online, daarbij ga ik er vanuit dat u uw website niet wilt behouden. Corrigeer mij als ik fout zit ;)
Ik zou graag nog even van u willen weten welke van de twee mailpakketten u wilt:
1. Exchange Online Instap (link):
- €1,70 excl. BTW per mailbox
- Basis postvak van 2 GB
- Vergelijkbaar met uw huidige mailbox
- POP mailbox, lokaal binnenhalen
2. Exchange Online Premium (link):
- €3,40 excl. BTW per mailbox
- 50 GB ruimte voor e-mail, agenda en contactpersonen
- Exchange mailbox: overal en altijd mail ontvangen, ook met webmail
Hieronder de instructies voor het overstappen:
Stap 1:
Maak een back-up van uw mails door een pst. bestand te exporteren vanuit Outlook.
(Bestand -> Opties -> Geavanceerd -> Exporteren -> Exporteren naar een bestand -> .pst -> selecteer de bovenste map).
Stap 2:
Klik hier om het WHOIS formulier te openen. Dit is om de registratie informatie van uw domeinnaam aan te passen.
Zorg ervoor dat u een alternatief e-mailadres gebruikt voor contact en dat u in het Opmerkingen veld aangeeft dat u graag een EPP/verhuiscode ontvangt.
Lever het formulier in op de manier die hier beschreven staat. Zodra u een bevestiging ontvangt stuurt u een seintje via het forum.
Stap 3 (KPN):
Wij vragen Exchange online voor u aan en geven hierbij aan dat de domeinnaam verhuisd dient te worden (deze staat nu nog onder Eigen Site en Mail, en gaat naar het nieuwe abonnement).
Stap 4:
Het nieuwe abonnement is aangevraagd. U ontvangt een mail genaamd ‘Transfer’, hier mag u de verhuiscode in plakken.
Na de verhuizing zal uw e-mail weer in de lucht zijn en kunt u op het forum aangeven dat u klaar bent om Eigen Site en Mail op te heffen.