Vraag

Mail

  • 27 November 2015
  • 2 reacties
  • 286 keer bekeken
S
Badge
Beste,

Ik gebruik sinds jaar en dag Eigen Site en Mail (naast een KPN mail account) en betaal daar ook iedere maand voor en sinds een dag komen emails die naar mijn eigen mail adres gaan niet meer aan. Hoe kan dit en hoe kan dit zo spoedig mogelijk doorgezet worden (zeer belangrijk)?

Groeten,

Danny
Groeten,D. van der Ster

2 reacties

Tim
Reputatie 7
Badge +11
Hallo D. van der Ster,

Welkom bij de Zakelijke Community van KPN. :D

Vervelend dat uw e-mail niet meer werkt! :S

Ik wil graag voor u kijken wat er precies aan de hand is. Kunt u mij hiervoor in een privébericht het betreffende e-mailadres sturen? Ik zal u een privébericht sturen zodat u daar eenvoudig op kunt reageren. Als ik vanmiddag reactie van u ontvang moet het vast wel lukken om een spoedig een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet, Tim | - Blij met een reactie? Met een Like geeft u waardering! -
Tim
Reputatie 7
Badge +11
Hallo Danny,

Wij krijgen momenteel veel berichten binnen over een storing met forwarding naar iCloud accounts. Dit is duidelijk een probleem aan onze kant en wordt inmiddels onderzocht. Ook ga ik doorgeven dat u problemen ondervind. Tot er een oplossing is gevonden kan ik u enkel adviseren om tijdelijk een andere forward te gebruiken maar ook dat kan soms problemen geven. Als u een copy-foward aanzet dan kunt u in ieder geval de e-mailberichten via de KPN webmail bekijken.

Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Tim | - Blij met een reactie? Met een Like geeft u waardering! -

Reageer


Forumvoorwaarden